对于旅游人来说，旅游除了是一种生存方式、工作方式之外，同样也是一种生活方式、一种学习和成长方式，它赋予旅游人新的价值追求。

　　对于游客而言，旅游是抽离当下的另一种生活方式，追求的是轻松愉悦，获得身心自由与心灵感悟。而对于呈现美好旅程的旅游人而言，旅行的策划、统筹、营销、接待等琐碎工作却是繁重和艰辛的。旅游人常年出差奔波，“在路上”往往是一种常态，身心疲惫。唯有热爱，才能坚持。可以说，旅游对于广大游客而言，是一种生活方式、一种学习和成长方式；对于旅游人来说，旅游除了是一种生存方式、工作方式之外，同样也是一种生活方式、一种学习和成长方式，它赋予旅游人新的价值追求。

　　首先，旅游是旅游人的生活方式。旅游人“售卖”的是一种生活方式。很多旅游人是带着对旅游的热爱步入旅游业的，甚至不少是跨界“闯”入旅游圈的。酷爱游玩的旅游人更容易将旅游作为个人的生活方式，旅游是事业，也是生活，彰显着自己的生活态度和风格品位。他们希望把个人推崇的游玩方式和旅游体验分享给更多的游客。这些有情怀和理念的旅游人不会满足于照搬照抄已有的产品线路，而是将自己热爱的美好生活方式融入旅游策划中，以工匠精神埋头打磨旅游产品，将同质化的线路玩出新花样和新创意，将小众秘境和主题旅游不断推向市场前沿。即使是不为同行所看好的边缘化细分市场，他们也会勇于投入与开拓。

　　正是这些将旅游融入生活的玩家和达人，他们的执着与情怀为旅游市场注入新活力，设计出更有温度和深度的旅游产品，引领了旅游新风尚，也带动了当地的旅游发展。比如，在新疆扎根900多天、从事小众人文体验旅游的“蓝鲸泛海”，创始团队初到新疆就被那里的美征服，但也感到当地的服务设施还不尽如人意。他们渴望将生活方式带入旅行中，尝试将生活场景放入旅游产品中。在去年的“市场停摆期”，他们潜心搭建场景、采风拍摄，力求在旅游产品中构建出优质的生活场景（如精致下午茶、私人派对等）。从场景的道具、细节的设置、照片的呈现到文案的撰写，都体现出旅游人的生活情趣和艺术品位。

　　其次，旅游是旅游人的学习方式。旅游是人们在物质生活获得满足后产生的一种高级的精神追求。为了追赶上游客不断提升的物质与精神需求，旅游产品也必须不断提升与迭代。旅游人需要不断向消费者、向同行和市场学习，才能把握并引领旅游潮流。比如，受疫情影响，以往从事出入境业务的旅游人，必须从零学习国内市场的开发与运作，重新了解国内游旅游者的消费特征与偏好。

　　生于移动互联网时代的“Z世代”已经是新旅游消费市场的主力军，经历疫情后，他们不再认为旅游必须远行，在身边发现新风景、展开新体验也同样能放松身心和认知世界。受到电竞文化、二次元文化影响的“Z世代”更喜欢融入游戏化设计的旅游线路，旅游人不仅要了解他们的旅游需求，更要拥抱文旅数字化带来的变革，学习借助新科技打造沉浸式、游戏化体验的新玩法。例如，在上海城市微旅行产品中，稻草人旅行社开发了融入多元化城市实景的“探案现场”，让几名玩家化身便衣警察，在城市游走的同时，展开沉浸式和戏剧化的探案之旅。这些旅游发展中的新理念和新趋势，旅游人要敏锐洞察，经过学习和思考后为我所用。

　　再次，旅游是旅游人的成长方式。今后越来越多的游客会根据自己的个性、品位和审美来选择旅游产品和服务。要打造真正能满足游客精神需求的旅游产品，旅游人需要不断修炼自身的审美品位、沟通技巧、应变能力、文化底蕴等综合素养。旅游本身在倒逼旅游人不断成长。

　　如何理解并活化旅游目的地的文化、如何将流行元素融入文创设计，这些都不是凭旅游人一己之力能完成的。旅游人需要具备跨界思维与合作意识，与不同领域的行家强强联手，共同拓展旅游产品的类型与内涵。比如“旅游+非遗”的组合融入非遗项目的展示与体验，旅游人需要携手非遗传承人，共同打造旅游产品。

　　旅游人不是仅靠情怀与创意就能走遍天下的，资金链、供应链和销售渠道的维护、企业运营成本的把控、员工队伍的培养与建设、新产品的研发与运作、客户关系的维护、新兴视频营销的应用等，都需要旅游人在实践中总结经验教训，不断学习与成长。

　　（作者单位：上海旅游高等专科学校）