大学生志愿者在香山公园疏导游客，维护游园秩序供图/香山公园管理处
深秋时节，层林尽染，香山公园迎来了秋季游园高峰。自今年国庆开始，香山公园开始全面实施游客预约游览制度，每天最大售票量限制在7万张，鼓励游客提前在手机上预约购票。北京青年报记者了解到，为确保网络预约购票顺利进行，本周末将有60名身穿“蓝马甲”的大学生志愿者，在香山公园东门、北门及主要景区开展志愿服务，人数比去年同期翻了三倍。
程鹏飞是中央财经大学金融学院的一名大二学生。去年刚一入学，他就选择加入金融学院青年志愿者协会，当起了志愿者。如今，程鹏飞不仅到香山公园从事志愿服务，还担任起青年志愿者协会的副部长，每周发布信息，在校园里招募学生志愿者。
国庆节前，香山公园组织了一次志愿者培训活动。公园负责人介绍了园内主要景区、推荐游览路线、周边交通线路等内容。尤其对10月份开始实施的游客预约游览制度进行了详细讲解，告诉学生志愿者如何使用手机购票，以便在现场为游客提供帮助。程鹏飞把培训内容认真记录下来，自行整理成《香山志愿手册》。每次招募到新的学生志愿者，程鹏飞便会组建一个微信群，把志愿手册发到群里，让新加入的同学仔细阅读，了解服务内容及注意事项。
从10月中旬开始，香山公园将迎来秋季游园高峰期。未来一个月的时间里，每个周末都会有大学生志愿者在香山公园东门、北门及主要景区开展志愿服务，赵泽宇就是其中之一，他已经在香山公园担任过5次志愿者了。
从中央财经大学沙河校区到香山公园东门，赵泽宇每次都要花费将近两个小时。“寝室舍友还在享受周末难得的闲暇慵懒，我就早早从床上爬起来了，甚至比平时上课还要早，6点40分左右就集合出发前往地铁站了，到达香山公园时已将近上午9点。”
刚推出扫码购票时，由于知晓度不高，赵泽宇遭到了游客的质疑。“有些游客反问我：‘你是黄牛吧？’‘你是不是这个微信号的托儿？’听到这些，我心里‘咯噔’一下，感觉受到了委屈。不过，我很快调整好心态，耐心地给游客讲解，告诉他们‘畅游公园’是北京市公园管理中心唯一官方授权的网络售票途径。”现如今，绝大部分游客开始主动选择手机购票，大学生志愿者也得到了游客的认可，他们身上的“蓝马甲”，已成为香山公园闪亮的名片。
据香山公园团总支负责人王嘉介绍，香山公园招募的大学生志愿者来自中央财经大学、北京交通大学、对外经济贸易大学等高校，自本周末起，大学生志愿者将增至60人，比去年同期翻了三倍。其中，超过半数志愿者安排在香山公园东门，协助游客使用手机购票，帮助工作人员在入口处检票。
另据了解，香山公园游客预约游览制度已施行半个多月，日售票量均未达到最高限值。在购票游客中，约50%使用手机网络购票。（文/记者 王斌）
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