“买手机居然没有配原装电池，配送的两块电板都是非原装的赠品电板。”昨日，市民史先生投诉位于八一广场新华书店负一楼的新华手机城。

　　史先生称，4月30日，他在八一大道新华手机城，花1090元购买了一部普莱达牌手机。由于当时史先生赶着去景德镇，因此并未仔细检查手机盒里的配件。“直到前几天，我发现手机充不进电，所以翻出了另外一块电板使用，这才发现，销售商给我的两块手机电板都是赠品电板。”于是，史先生来到新华手机城找销售商寻找解决方法，却被告知要找售后部，而售后部又要求史先生找厂家，但厂家的电话一直打不通。史先生称，三方推卸责任的做法让他很生气。

　　昨日，记者陪同史先生来到新华手机城，该店的宋经理表示，按照相关规定，消费者在购买商品7天内，若发现商品存在质量问题，可以退换。但4月30日买的手机，8月份才发现电板不对，他们无法核实当时销售环节是否出错。宋经理称，厂家已经明确表示，赠品电板换原装电板不可能，他们只能免费为史先生更换一块新的赠品电板，保证他手机正常使用。

　　最后，经过调解，由史先生加10元钱，用已经损坏的旧赠品电板换取了一块原装电板。（淦丹丹）

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