

2008-06-03 09:57 来源:中广网江西分网 打印本页 关闭
中广网南昌6月3日消息 南昌熊女士向本网投诉:5月3日,我买了一款红色诺基亚1650手机,没过几天,发现充好电的手机只能用一上午,下午就自动关机了。6日,我来到诺基亚客户服务中心,工作人员认为是电池有故障,就帮我换了一块电池。可是拿回去后又出现同样的问题。14日、20日、25日,我连续三次找到诺基亚服务中心,工作人员还是换电池,但是问题始终得不到解决。28日,我再次来到诺基亚服务中心。经过检测,工作人员说是手机主板有问题。我提出换机要求,可是,他们却以手机购机时间已经过了半个月为由,拒绝了我的要求。无奈,我投诉到新闻媒体,6月1日,在记者的协调下,一位姓刘的主管才在请示上级同意的情况下答应为我开一张换机的凭证。诺基亚手机的售后服务,够呛。
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