中广网南昌5月25日消息 “手机使用3个月就花屏，售后中心认为是人为故障，我花了钱更换显示屏，两天后又花屏，他们仍然说是人为原因。”22日，南昌市民甘女士投诉长虹手机南昌售后中心。
　　
    甘女士告诉记者，2月23日，她在八一大道上一商场的长虹手机专柜，花999元购买了一部型号为518的长虹牌手机，手机保修期为1年。手机使用不到3个月，耳机连接后出现无声故障。5月11日，她来到厂家指定的售后中心——天星维修部进行维修，售后服务人员免费更换了耳机。18日，手机显示屏出现花屏故障，售后工作人员称，显示屏花屏是外力挤压导致，更换显示屏需要付费360元。付费更换显示屏仅仅两天，手机又出现花屏故障，于是她再次来到天星维修部，要求对方免费更换显示屏，遭拒绝。

　　22日15时许，记者采访了天星维修部。工作人员告诉记者，他们会将手机送回厂家检测，如果属于质量问题，他们可以免费为顾客更换显示屏。