——记全国模范人民调解员袁癸杨
央广网遂川1月5日消息（记者王一凡 通讯员彭院香 刘祖刚 范新华）1月4日，一则好消息传遍遂川司法系统，珠田乡南村村支书袁癸杨荣膺全国模范人民调解员称号！
凭借着地熟、人熟、事熟，他对各种矛盾纠纷掐得准“脉”，找得着“根”，摸得着“门”。从传统“老理儿”出发，从家庭亲情入手，凭借长辈身份和道德威望，用百姓的“法儿”，平百姓的“事儿”，疏通了村民心中“堵点”。
靠着一双腿，走遍全村每一户；凭着一张嘴，说和了多少家……
从1996年起开始，24年来，袁癸杨化解大小矛盾纠纷1200余起，有纠纷找“老杨”，“老杨”来了“好收场”。
扛“责”在肩来调解
1996年，年仅23岁的袁癸杨，因热心公益、乐于助人，被海选为村会计。上任的第一件事，就是跟着当时的支部书记袁世荇去调解纠纷，从此，便与这项“拌嘴皮子”的工作结下不解之缘。
南村村有22个村小组，3000余人，与4个村为邻，S322线穿境而过，在生产生活中，各种矛盾纠纷不可避免。经过多年裁判，办事公道、经验丰富的“老杨”，成了村民们的首选。
“大伙信任，我义不容辞”，“老杨”这样说，也这样做。打干上这一行，袁癸杨就立下24字诀：快速到场，调稳情绪，多方倾听，深入交流，解决问题，事后访谈。在办公室，经常是这样的场景：人还没入坐，双方就一顿诉说，求情的电话一个接一个。但找的人都说，“老杨”发自内心尊重他们，能感受到尊严和温暖，是信得过的人。
患有高血压的村民张某受雇切割非法采砂船，作业时突发脑溢血抢救无效死亡，家属一时难以接受，近百名情绪激动亲友、朋友围在涉事地“讨说法”。正在吃饭的“老杨”丢下碗筷，第一时间赶到。凭着多年积累的经验和良好的业界口碑，几句话抛出以后，死者家属迅速平静下来。“老杨”让死者家属挑出几个说话有分量的人参与协商，厘清责任，消除争议。在熬过两个白昼长夜后，双方从激烈争议到达成共识，一场极易造成群体性事件的纠纷平息了。
袁癸杨说，就像救援有黄金72小时一说，纠纷调解也有黄金期，必须第一时间赶到现场，阻止事态进一步恶化、扩大，方能打小、打了。
2014年，老杨担任村支部书记，责任更大了，工作更忙了，但他没有把调解这副“重担”撂下。十分不理解的家人劝他别操这份心，让其他人接手。“老杨”总一笑而过，“群众找上门来了，说明肯定有难处，如果村干部都不管，那像什么话。”
以“巧”发力促和解
调解就是跟矛盾纠纷打交道，很多人唯恐避之不及，但“认死理”的“老杨”总迎难而上。
多年来，袁癸杨成功调处了郭某甲在坑口工区蓄水池意外溺水身亡事故、袁某车祸事故、叶某等五户电击死亡7头牛纠纷等大纠纷，为群众争取各种经济赔偿达到上百万，也为辖区内的企业正常运转保驾护航。现在很多企业因为有老杨这个“好人”，都放心到珠田乡进行投资创业。今年，投资近千万的遂川县自来水三期工程成功落地南村村。
更多时，矛盾纠纷都是一些鸡毛蒜皮的小事，但不分巨细，“老杨”都不敢掉以轻心，因为每件纠纷，如果不及时化解，任由事态扩大、升级，就可能会酿成血光之灾。
有次，村里的一对叔伯兄弟因宅基地争执来找“老杨”。了解情况后，袁癸杨并没有着急定论，而是把兄弟两劝了回去。尔后，他找了有点年岁的原村干部、德高望重的前辈询问，再到县档案馆复印好佐证材料。“功课”做足后，才叫哥俩过来调解。由于准备充分，再加上以诚相待，纠纷在坚持客观事实、双方达成共识后顺利解决。
实践出真知，通过常年摸索，“老杨”总结了30多种工作法，对各类纠纷都能得心应手。对婆媳矛盾，老杨“坚持尊老爱幼、合分结合”;对宅基地纠纷，“多听长者回忆、依据查询原始佐证”;对于利益纠纷的调解，总结了“乡里乡亲，不求百分，各自相让”的处置原则，对于事故纠纷，提出了“弱者为上，长远为计，合理范围”的调解方式……
用“心”作桥解民忧
从事调解工作20余年，老杨共调解了大大小小1200余件矛盾纠纷，成功率达到99%，当被问及是否有什么诀窍，“老杨”笑笑，答道：用心。
坑口村有个“懒汉”老郭，因为多年前一桩官司输了，便“破罐子破摔”，不去找事做，婚也离了。“老杨”看在眼里，急在心上，经常上门讲法律、讲道理，消除思想疙瘩，帮着把房子高标准维修，又介绍就业。现在，老郭精神抖擞，也不“懒”了，不仅在村里兼普法志愿者，还与妻子复了婚。他逢人就说：“是‘老杨’让我重新过上了正常的生活！”
想干好调解工作并不容易，没有法律底子的“老杨”坚持业余学习，记下了10余本、100多万字的笔记，还积极参加县司法局组织的培训课，成为一名“法律明白人”骨干。2017年，他创办“老杨工作室”，为及时发现和解决群众矛盾纠纷，提供了一个新的平台。平时，有点矛盾纠纷，或者要咨询点法律、政策，群众都爱到“老杨工作室”坐坐，“这里有我们免费的‘法律顾问’”，群众赞道。
在袁癸杨带动下，村民尊法、学法、守法、用法的意识越来越强了，村里的矛盾纠纷也逐年减少，南村村也被评为全国民主法治示范村。
在老杨的笔记本里，有这样一段话：“20多年来一直战斗在服务群众的一线，长期为上访、困难群众排忧解难，让我处于愉快的工作生活状态中。每当解决一个问题，让村民从困境中解脱出来，我就觉得很欣慰，有种自豪感和成就感。”
