央广网南昌2月25日消息（通讯员 谢晓刚)2月15日，天空飘着小雨，气温仍然在个位数徘徊。13时47分，南昌站，南昌至深圳西3273次列车正在迎接着旅客上车。
13号硬座车厢，一对年轻夫妻带着个婴儿，父亲大包小包往座位下、行李架上摆，母亲抱着婴儿不断地哼哼哄着。春运加上大过年，车厢内来往的旅客不少，行李、旅客、孩子……各种情景搁在一起，使这节硬座车厢显得有些吵闹。
此时，车厢列车工作人员余向荣，正一边引导旅客尽快就坐，一边整理着行李架上的物品，嘴里还不断地提醒着旅客看守好自己的贵重物品。走到这对年轻夫妻面前时，他发现硬座车厢人多、氛围杂，孩子很难安静下来。
“你们到哪儿下车？”“孩子是不是饿了？”……
面对余向荣的热情，年轻夫妇就像遇到熟人般打开了话匣子。原来，这对夫妻刚从父母家过完年，乘车回深圳工作，孩子只有五个月大，由于缺乏旅途照顾孩子的经验，加上硬座车厢的嘈杂，大人、孩子都显得有些烦躁。
看到此情景，已身为人父的余向荣决定要帮帮这对年轻的夫妇。在列车启动后，他第一时间向车长进行了汇报，并替这对年轻夫妇请求登记补卧铺。或许是他的真诚起到了作用，列车启动没多久，车长通知说经查验1号卧铺车厢恰巧有两个空余铺位。
从13号硬座车厢走到1号卧铺，又是在春运行进的列车上，别说抱着个婴儿和携带四件笨重的行李，即使成年旅客空手走过去，也不是一件很容易的事儿。可余向荣却主动帮他们拎起了行李，在前面开路，带着这一家三口前往卧铺车厢……
这仅仅是春运途中余向荣服务旅客的一个缩影。其实，余向荣是南昌局集团公司机关工作人员，这个春运被抽调过来当临时列车员，可他对自己的要求却不低，常挂在他嘴边的一句话就是“心有爱意，再普通的工作也会有温度”。
一条线路、一趟列车、一位临时列车员，余向荣与其他被临时抽调到春运战场的人员一样，用自己心中的火、热情的服务，温暖着车厢、温暖着旅客、温暖着旅途。
当列车缓缓停靠到终点站深圳西时，这对年轻夫妇下列后特意从1号车厢跑到正在13号车厢门口，向正在站岗的余向荣道谢，而余向荣却只是腼腆地摆摆手……
“心有爱意，再普通的工作也会有温度”。此时，余向荣的这句口头禅却在无形中印证着车站墙面上“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的宣传横幅。
编辑：
李竟成
关键词：
春运;南昌
共和国声音日历|2月25日
