看不见的电子客票,看得见的出行改变

2019-07-29 09:48:00来源:央广网

  自7月27日起,中国铁路在海南环岛高铁试行电子客票的基础上,将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围。陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。(7月26日,澎湃新闻)

  去年11月,中国铁路在海南环岛高铁抢先试点实行,旅客无需换取纸质车票即可实现“刷手机”“刷身份证”直接进站乘车,让旅客购票、检票、乘车等流程都更加方便快捷。短短的8个月时间,铁路电子客票应用试点已扩容至沪宁城际等4条高铁线路。

  火车票虽然小,却因为一头连着故乡,一头连着远方,一直承载了无数国人的期待和牵挂。当有形的火车票被无形的电子客票取代,人们的生活将发生什么样的改变呢?

  最显而易见的是出行更加便捷了。这些年,信息化、智能化彻头彻尾地改变了我们的生活:人工排队购票被12306网上购票取代;寄快递也无需填单,可以直接在手机上下单;公交、地铁可以手机扫码乘车……如今,随着铁路电子客票在全国的逐步推行,人们坐火车出行进站和检票时只需身份证就可以,即使不打印购票信息单和报销凭证,也不影响进站上车。既节约了取票时间,规避了丢票风险,还提高了出行效率。

  其中是出行更加绿色环保了。别看一张火车票很小,但是积累起来却是一个惊人的数字。2019年春运期间,全国旅客发送量约29.8亿人次。这就意味着,推行电子客票,仅一个春运,就可以节省数十亿计的火车票!那么1年、10年、100年呢?这是一项利国利民、势在必行的改革。

  最后,电子客票还为旅客提供了多元化选择。在人们多选择互联网终端出行方案的当下,电子客票将纸质车票承载的旅客运输合同、乘车凭证、报销凭证相分离,让需要报销车票的旅客,可以通过购票窗口或者在自动售票机上打印报销凭证;不会通过互联网购票的旅客,仍然可以在车站售票窗口购票时取得乘车凭证。

  电子客票,是铁路运用信息化、智能化技术手段提高服务质量,改善旅客出行体验的一项服务举措,也是铁路践行交通强国、铁路先行历史使命,深化改革发展的一个缩影。我们期待并坚信:电子客票迈进一步,服务水平更高一尺。随着电子客票的进一步推广,这项便民利民的服务必将惠及更多人,让铁路出行更美好。(杨莹青)

编辑: 王一凡
关键词: 电子客票;铁路

看不见的电子客票,看得见的出行改变

去年11月,中国铁路在海南环岛高铁抢先试点实行,旅客无需换取纸质车票即可实现“刷手机”“刷身份证”直接进站乘车,让旅客购票、检票、乘车等流程都更加方便快捷。短短的8个月时间,铁路电子客票应用试点已扩容至沪宁城际等4条高铁线路。