“反向春运”带来新考验

2019-01-15 09:54:00来源:央广网江西频道

  2019年春节日益临近,铁路、航空春运抢票大战也日趋“白热化”。由于返乡车票“一票难求”及机票昂贵,今年选择“反向春运”的人群大幅增加,春节去往大城市团圆成新风尚。(1月14日《西安晚报》)

  “在春运中有一种逆行,叫进城过年。”越来越多在异地打拼的人们选择“独辟奚径”,避开春运回乡潮,让家乡的亲人踏上“反向春运”来到城市过春节。据来自携程等订票网站的消息,今年“反向春运”现象凸显,北上广深等一线城市及杭州、南京、厦门等地是“反向春运”热门目的地。

  从2015年“反向春运”兴起到2019年“反向春运” 悄然流行,中国春运可喜地发生了从单向返乡到双向选择的变迁。无论何时何地,只要和亲人在一起, 那就是家,就是幸福年。人们传统观念的转变,既缓解了春运压力,又解了思亲之渴,让家乡的父母孩子体验了不一样的春节,还给原来的“空城”留住了人气,带动了旅游消费。“反向春运”带来了如此多的利好,那么如何保证“反向春运”的品质,这也给铁路等交通行业提出了新的考验。

  首先,人们最关心的是“反向春运”票价可否适当优惠?答案是肯定的。据报道,除夕前一周飞往上述热门城市的机票预订量同比增长超过40%,“四老一小”旅客订单显著增长,机票价格甚至比高铁票还便宜。铁路部门也迅速作出反应,从去年开始,中国铁路总公司推出利民之举,在春运期间对部分列车实行打折销售,最低只有6.5折,在性价比上高了不少。这些措施可谓深得人心。

  其次,“反向春运”的安全保障措施要做到万无一失。“反向春运”的服务对象主要是老人和孩子。老人体弱、小孩好动,带着大包小包行李的他们,不仅身体无法与身强力壮的年轻人相比,思维也可能跟不上“互联网时代”。他们可能不懂如何取票、“刷脸”,不懂如何进站、上车,甚至可能坐反车、认错路以及因为安全意识薄弱而发生各种危险。这就需要交通部门主动为他们提供比普通乘客更为细致贴心的宣传、提示、引导等服务,对他们的问询以及其他行为更加有耐心,确保他们高高兴兴地出门,平平安安地回家。

  最后,“反向春运”途中的服务能否到位?为了让旅客的体验更美好,交通部门特别是客流最大的铁路部门,要在餐饮服务、秩序维护、交通衔接等方面下足功夫,特别是针对老人、小孩等提供重点旅客帮扶、志愿者服务等便利措施,让反向路途同样充满温情。

  “反向春运”既是无奈之举,又是新的尝试;既是社会发展的新趋势,又是时代前进的新课题。面对反向春运这一新潮流,相关部门需要积极接受考验,提前做足准备,及时跟进配套服务,让春运变得更好,让更多的家庭在故乡之外过一个同样幸福的传统佳节!(杨莹青)

编辑: 王一凡
关键词: 反向春运;新考验;抢票

“反向春运”带来新考验

“在春运中有一种逆行,叫进城过年。”越来越多在异地打拼的人们选择“独辟奚径”,避开春运回乡潮,让家乡的亲人踏上“反向春运”来到城市过春节。据来自携程等订票网站的消息,今年“反向春运”现象凸显,北上广深等一线城市及杭州、南京、厦门等地是“反向春运”热门目的地。