央广网北京3月18日消息（记者张茜）据经济之声《天下财经》报道，近日，曾经一度被称为“互联网车险第一平台”的网易保险关停。这意味着诞生于2011年12月的网易保险将走完近8年的历程。然而，互联网巨头们并没有停止布局保险的脚步，一场“冰与火”之歌正在互联网保险平台上演。

　　网易保险本月关停

　　2019年2月15日，网易保险发布了《关于网易保险业务调整公告》。《公告》称，将在30天后，也就是本月中旬停止服务，已投保用户如需查询保单详情可咨询相关保险公司。对于关停的具体原因，目前网易方面尚未给出更确切说法。

　　中国保险行业协会的数据显示，2015年，网易车险全年销售总额高达6.96亿元，超越淘宝保险成为互联网车险第一平台。有业内专家认为，网易之所以选择放弃保险业务，监管或是原因之一。2015年7月，监管部门曾明确指出，第三方网络平台经营开展销售、承保等保险业务，应取得保险业务经营资格。但时至今日，网易仍未能获得保险经纪等相关保险牌照。

　　苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言分析：“网易保险关停可能是因为没有牌照所以关停，有牌照是不会关的，因为现在所谓的互联网保险都是一种代销的经纪牌照，有流量的话挂在网站上去卖没有问题，所以它不代表某种行业趋势，仅仅是因为牌照的原因。”

　　互联网巨头们继续涌入互联网保险市场

　　与网易保险的关停不同，互联网巨头们仍然继续涌入互联网保险市场。据统计，截至目前，阿里巴巴、腾讯、百度、京东、滴滴出行、唯品会、新浪、今日头条、美团、小米均拥有保险相关牌照。很长时间以来，大部分互联网保险就是简单的把线下保险搬到网上销售，但这样的形式并不能真正解决用户痛点。随着越来越多适应互联网时代的产品出现，互联网保险正在尝试走出不同于传统保险的道路。南开大学金融学院保险学系教授朱铭来也认为，互联网保险发展已经进入深水区。

　　他指出：“如何把互联网技术跟保险有效衔接，我个人感觉，未来还是两个概念，一个是初衷，一个是创新。”

　　互联网保险消费投诉居高不下

　　随着互联网保险日渐普及，不少问题也逐渐浮出水面。近日，银保监会在官方网站发布的2018年度保险消费投诉情况的通报显示，去年互联网保险消费投诉10531件，增长121.01%。相关投诉主要反映销售告知不充分或有歧义、理赔条件不合理、拒赔理由不充分、捆绑销售保险产品、未经同意自动续保等问题。对此，北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾认为，保险业是未来较有发展前景的行业，互联网保险发展还是要重视基础服务，包括保证基本服务、鼓励附加服务、创新延伸服务。