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家电供给侧改革再发力 苏宁全国率先免费装空调

2016-03-04 09:12:00 来源:央广网

  央广网北京3月4日消息(记者吕红桥)据经济之声《天下财经》报道,地方楼市忙着去库存的同时,家电行业也面临着库存高企的难题。为了化解过剩产能,厂家和经销商采取了降价促销等诸多举措。然而与以往不同的是,今年家电行业的去库存开始重视供给侧改革。家电销售巨头苏宁昨天就率先宣布,空调安装服务全免费,这无疑将在整个家电行业形成鲶鱼效应。

  省钱:苏宁空调全免费安装

  即使工厂不生产,库存的空调也可以卖一年。这是家电行业的高库存的直观写照。数据显示,我国家用空调行业的库存目前高达4000万台,位居各大家电之首。然而,随着消费者对空调产品、体验、服务的要求不断提升,厂家和经销商惯用的降价促销已经不能明显提振市场。

  这样的背景下,苏宁打破了市场的瓶颈,在全国率先宣布,将从3月10号起,启动“苏宁空调全免费安装服务升级”项目。苏宁云商集团空调公司常务副总裁吴丁剑表示,这是真正意义上的全免费安装。

  吴丁剑:整个空调在购买完,售后安装服务流程过程中的一些收费,全部免除掉。比如加长管线的长度费用,高空作业的费用,包括还有一些打孔的额外收费,杂七杂八的这些费用,多的有可能四五百块钱,少的话大概也有一两百块钱。

  家电供给侧改革改变竞争格局

  这样算下来,预计苏宁全年能为全国空调消费者节省大约80亿元的安装费用。在空调行业,有一个共识是“三分质量,七分安装”,也就是说,用户更关注空调品质和服务体验。因此,吴丁剑认为,免费安装能助力苏宁,将今年的空调销量提升40%—50%。不过他同时表示,苏宁还有更大的目标,那就是借助免费安装,实现整个空调行业供给侧的结构性改革。

  吴丁剑:因为空调行业整体来讲还是承受了一些压力,如何实现突破,我们也希望不光在产品端实现变革,我们更多希望的是从用户端、从服务端做一些改变,提升整个结构的变化,能效比较好的产品能迅速切入市场。

  值得关注的是,苏宁的这个举措,会对整个空调市场的竞争格局产生怎样的影响。是会加剧价格竞争,还是会带来行业整体服务的提升?电商观察员鲁振旺分析,价格大战和售后服务竞争可以并行不悖,苏宁这样做将引发效仿,提升家电市场的整体服务水平。

  鲁振旺:价格是价格,整个售后是另一块,我认为价格的比拼还是很重要的,但是它可以改变竞争的格局。苏宁这样做了,没有乱七八糟的费用了,用户可能会选择苏宁来购买,国美、京东可能也会跟进,对整个家电市场还是能起到支撑作用的。

编辑:赵亚芸

关键词:家电;供给侧改革;苏宁;空调

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