央广网北京12月17日消息（记者佟亚涛）据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，近年来，AI正迈入场景化、商用化的大规模落地阶段，推动行业升级。而在房产经纪行业，AI技术也在经纪人专业化和客户服务的领域进行尝试，推动行业升级。
楼盘格局如何？周边是否有嫌恶设施？附近商超、菜场、医院距离多远？对于不同的小区来说，这些问题答案各异。北京链家总经理李峰岩坦言，由于房产经纪行业具有非标性（经纪人与客户之间的个性化互动）和复杂性（行业知识节点更为繁杂），因此存在效率低、数据孤岛等问题。“之前每个经纪人负责一个小区，但是北京有6000多个小区，他不可能每个小区都了解。（如果带看其他小区），只能线下去打听、去问。”李峰岩说。
而如今， 通过AI场景化智能技术的应用，“社区百科AI讲盘”建立起强大的内容资料库。此外，基于一线员工搭建的“社区档案”，从小区周边交通规划、商业人文配套、评估价格、落户政策等基础问题，到幼升小顺位、划片学校等教育资源问题，形成了对楼盘信息的全面覆盖。每个楼盘还配备200多个问题，供房地产经纪从业人员练习提升、通关测试。
李峰岩告诉记者， AI技术场景化应用与行业的结合，正推动行业迭代升级。“如今线上线下没有区隔，我们也把更多的行为场景迁移到线上。比如VR线上带看、讲房。通过大数据标准化、场景化，让经纪行业更专业。”
