“客户只需在线上申请存款证明等资信证明服务，物流就可以将工行开具的存款证明配送到家。”这不是幻想，而是“工银小白”的特色服务之一。
京东金融CEO陈生强。
今天，（27日）中国工商银行与京东金融联合发布的“工银小白”数字银行，成为国内银行业首个开到互联网平台上的银行。
“工银小白”的另一个创新项目“无人贵金属店”，采用多屏互动、体感交互等多种技术，让客户通过刷脸，就可以进入“无人金店”，查询当日金价等信息，将线下场景体验与线上自助购买进行结合。
据悉，“工银小白”现在的产品有电子账户、账户充值、工银瑞信添益快线货币基金、工银宇宙星座信用卡、在线办理资信证明由京东快递配送。在后期，将会逐步增加投资理财、消费金融、个人授信融资、网点服务预约、贵金属、众筹、跨境金融、农村普惠金融等业务。
中国工商银行个人金融业务部总经理宋建华表示，如今工行线上业务占95%，工行客户平均年龄37岁，是初步接触互联网人的年龄。客户的主体在变，客户分布在变，客户的需求在变，工行互联网金融战略正向“智慧银行”升级发展。
宋建华指出，客户金融需求在当前的场景下便可获取，无需下载银行APP，更不用去银行，实现账户在线开立，产品在线购买。银行把网点开到互联网平台，使得工商银行的产品与服务随手可得。此外，运用大数据、人工智能、网络安全、区块链、生物识别进行风险防控，风险防控目标更多侧重外部的数据安全、隐私保护、用户欺诈等。
京东金融CEO 陈生强表示，金融科技能为银行创造的真正核心价值，其本质上是创造无界金融。无界金融两个内涵，一是数字化，二是全场景化。这里的无界，更多是指服务范围上的无界，而非是突破监管框架。数字化，指的是以数据为基础，以技术为驱动，以数字化的形态服务于用户，能像积木一样自由组合，像卡片一样自由分发，像插件一样自由嵌入与连接。而全场景化，指的是让金融服务不仅打破服务场景局限，还能够打破物理时空的局限，以用户的活动、场景为中心，让线上线下双向互为入口，互为服务，实现O+O。
陈生强坦陈与中国第一大行合作压力很大，并在现场分享了一组数据“165、83、34.09、996”。165和83，是双方从合作协议签署到今天这165天里，团队一位同事有83天早上都是从沙发上醒来；34.09，是从京东大厦到金融街工行大厦的距离，我们的团队为了项目往返7090.72公里，差不多是从北京到莫斯科的距离；9、9、6，是我们为产品创新，6地连线，双方9个部门连续开9个小时的攻坚会，直至方案确定。
早在今年6月，BATJ分别与中农工建四大行签署战略合作，“工银小白”走在合作落地的前沿，未来将有更多国有大行与科技企业联合发力的创新产品。
央视微视频《公仆之路》
