央广网北京4月28日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，随着国家层面对新能源汽车发展的政策支持，新能源汽车销量猛增，然而车主在安装充电桩的环节却遇到了麻烦。近日，广东车主姜先生在央视频“天天315”账号的爆料页面留言问：“家庭充电桩进小区怎么还是这么难？”

《天天315》栏目记者26日和姜先生取得联系。姜先生告诉记者，他的新能源汽车已经买了两个多月了。因为物业不能出具“同意安装充电桩”的证明，他到现在依然没有安装上家庭充电桩。姜先生说：“购买新能源车前，我曾问过小区物业，能否在固定车位安装私人充电桩，当时物业口头答复可以安装。但买了车之后，真要安装了，物业却以存在安全隐患为由，拒绝出具书面证明，导致供电部门无法安装充电桩。”

姜先生介绍，关于申请安装充电桩一事，物业公司管理处最终的回复是这样的：1.因为小区建于2011年，当时的建筑设计没有考虑新能源车的充电问题，地下车库的消防设施没有达到安装充电桩的消防要求；2.新能源车和燃油车必须按区域分开停放和充电，但是目前小区并没有区分停放区域。综合上述两点，管理处暂时不能出具相关证明。

姜先生认为，物业出于安全考量有些顾虑，可以理解，但是小区地下车库是否达到安装新能源车充电桩的消防要求，没有区分停放区域是否就不能安装充电桩，这些问题不应该由物业说了算。姜先生说：“我也咨询了律师，他说这个是谁主张谁举证，你不能让我买新能源车的人去让消防部门出个能否安装的证明。我也跟他讲了，物业可以联系消防部门，并出具相关的证明。如果消防部门不让装，就不装了，但物业不同意。”

姜先生家住广东省阳江市江城区阳光园小区，在小区内有固定车位。对于有固定车位，也不能安装家庭充电桩的具体原因，记者26日以业主的身份拨通了广东省阳江市江城区阳光园小区的物业公司——深圳市核电物业有限公司阳江服务中心的联系电话。物业公司的工作人员答复：“很多业主反映，要安装充电桩。但是我们现在这个小区规划建造的时候没有规划到这一块，没有预留这个空间。因为涉及消防安全，所以现在没办法帮你装充电桩。要改造的话，要向消防部门申请，我们这边是没办法改造。这个问题是你要自己去解决。”

记者调查发现，近两年，家庭充电桩难进小区的情况时有发生。不少车主都和姜先生的遭遇相似，购买新能源汽车后，因为充电桩安装问题，走上和物业交涉的漫长道路。

家庭充电桩为什么难进小区？物业维权专家陈凤山认为，物业方不愿支持配合的主要原因是：安装家庭充电桩，对于物业来说，没有盈利，还要增加工作量，所以大多物业都存在“多一事不如少一事”的心态。陈凤山认为，要解决充电桩难进小区的问题，首先应该将充电桩安装使用的各个环节的责任厘清，从而降低物业方的顾虑。

陈凤山说：“在安装充电桩过程中，需要物业公司出具一个证明盖章。如果业主是产权车位，他安装充电桩，物业公司给他开具证明，等于物业公司增加了一个风险点，增加了一份管理责任；如果业主是租用的小区共有车位或是业主的地面车位，若没有业主大会的同意，物业公司原则上来说是没有权利允许安装充电桩的，那么物业公司可能需要业主提供一个业主大会允许安装充电桩，或者业委会出一个证明。物业要把风险转移出去，而业主在提交安装充电桩申请的时候，往往提交不了相关的许可，所以物业公司就可以名正言顺地拒绝配合。但是对于需要安装充电桩的业主来说，就觉得非常难以理解了。从法律法规的角度上来说，虽然一方面国家政策支持安装充电桩，但同时对于安装充电桩的详细流程规范，以及这里边的相应法律责任，包括产权人因安装充电桩所形成的法律责任到底由谁来承担，现在还没有完全细化。”