央广网北京1月28日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,“很久没有收到钱了。目前还有50万资金等待前海航交所兑付。”投资者冬雪(化名)近日向《天天315》节目组反映,前海航交所没有按照“分期退出方案”返还投资者本金,而且现在联系不到人。

  冬雪介绍,她的一位亲戚在海航集团旗下公司工作,2016年,她在这位亲戚的推荐下,选择在前海航交所购买理财产品。她说,自己刚开始时,投入的本金很少,后来看海航集团在2017年7月,以530.35亿美元营业收入,登上《财富》世界500强榜单第170位,外加已经投资一年,收益稳定,而开始加大投资金额。冬雪说:“最大的时候到了100万元。因为投资额高的话,它会被列为VIP的投资项目,它投资的利率更高,有9% 、10%,收益一直都比较稳定。”

  冬雪说,自己属于保守型投资者,看这个平台上多个理财产品的收益率都超过了10%,她就觉得有些不安全,于是,在2018年上半年赎回近50万元。

  在这之后,前海航交所在2018年7月30日,突然发布了前海航交所B2C平台业务良性退出公告。冬雪介绍:“它宣布良性退出的时候,我其实有两笔投资应该是30多万元,在宣布良性退出之前,实际上是已经到期了,但是它根本没有给我返还。良性退出方案,就是说在今后每年的每个月会退出本息多少钱,它有一个百分比的表。”

  冬雪告诉记者,前海航交所在发布公告后的两个月,按约定返还了本息,但之后就不再按照“分期退出方案”中承诺的本息金额和时间来返钱。冬雪说:“那个平台还发布公告说可以兑换机票,提出这种方案,我觉得一般人不会这样做,因为根本就没有出行计划。最后一笔是2019年10月,从此以后就再也没有了。平台上留的邮箱、电话根本就联系不上。”

  记者调查发现,前海航交所是海航旗下的互联网金融平台,2018年终止业务前曾承诺本金和收益将在24个月分期完成退出,收益率统一按照年化6%计算。海航集团当时也承诺保障所有投资人的投资资金。如果退出方案正常实施,投资者的本金应该在2020年9月就已经完成全额兑付。

  然而,现在已经快3年了,冬雪表示,目前还有50多万元没有退还到账,已兑付比例还不到10%。为什么会和当初承诺的相差甚远?什么时间能全额兑付本息?记者拨通前海航交所的客服电话,想就以上问题进行核实,但发现,电话始终无人接听。

  随后记者又拨打了海航集团办公室的电话,工作人员答复“这个我们不太清楚,我们不是负责这个事情的。给你个电话,你试试吧。”

  记者多次拨打电话没人接听后,记者再次拨打海航集团办公室的电话,按照对方要求提供了采访函,并告知截稿时间,但到28日截稿前,对方没有给予任何答复。

  兑付屡屡失约,互联网金融平台宣布良性退出后,没有如约兑现怎么办?北京中简律师事务所律师胡晓提醒:“如果平台不能如约兑付,投资者就要引起足够重视,第一时间向该平台所在地的金融主管部门进行投诉,如果投诉以后仍然不能解决问题,说明平台的偿付能力已经发生了很大的变化,这个时候最好及时向法院起诉,通过司法途径来维护自己的合法权利。”