央广网北京1月18日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，房屋裂缝问题一直是业主和开发商产生纠纷的常见原因之一。房屋出现裂缝，轻微的会影响房屋美观，而且容易造成渗漏，严重的会降低房屋结构的安全性，甚至还可能导致房屋整体倒塌的重大安全事故。

　　房屋出现裂缝，大多是因为房屋在使用十几年或者二十几年之后。因为新房有裂缝而和开发商产生纠纷，这种情况则十分少见。近日，天津一位购房人向《天天315》节目组反映，收新房本来应该是件挺让人开心的事，但他却因此郁闷至今，因为他在收房验房时发现，新房墙体竟然有多处裂缝。

　　徐先生已经70多岁，2019年6月份他用尽毕生积蓄，花上百万元在天津宸和园小区购买了一套期房。据徐先生介绍，买房时，开发商承诺会在2021年的8月份交房，他以为受疫情影响，开发商会推迟交房时间，哪料开发商反而提前10个月交房，他说自己当时既意外又高兴，但收房验房时发现提前交房不一定是好事，在验房时，他发现新房墙体有多处裂缝。徐先生说：“修了两个多月，抹完浆都弄利索了，这么一看，大面积的又都裂开了，一边修一边发现新的裂缝。”

　　徐先生说，开发商维修了两个多月，裂缝不见少，反而越修越多，几天前，他发现在客厅、卧室的墙体上，还出现了长度吓人的裂缝，最长的从屋顶一直延伸到地面。徐先生认为刮腻子粉刷修补，治标不治本，便向维修人员提出，能不能铲掉墙皮，了解清楚墙体出现裂缝的原因之后再进行修补。

　　徐先生说，墙皮被铲掉，凿开后，眼前的一幕让他非常吃惊，墙体上有较大空隙，他由此认为，墙上出现裂缝根本不是墙面开裂，而是疑似墙体问题导致的开裂。但他联系开发商后，开发商方面对此不以为然，认为不是大问题。

　　在修补墙体裂缝的过程中，徐先生说他还发现精装修也存在多处质量问题。徐先生说：“工程质量极差，新房试试卫生间的反水漏不漏，这么一试，水哗哗往外流，然后听见很多业主反映卫生间都漏水。问题太多了。他说的实木复合门，门一受潮，拿手一掀就掀起来了。”

　　徐先生告诉记者，他是为了方便照顾孙辈，而选择在离儿孙家近的地方买房，不仅花光了毕生积蓄，还贷了款，哪能想到买到的房竟是如此质量，收房之后生活不再平静，他和老伴为此寝食难安，还经常因此争吵不休。他还说，自己现在的诉求就是退房，或者是开发商能彻底修好房屋，希望生活尽快恢复平静，年龄大了，经不住反复折腾。徐先生说：“我现在住孩子房子，老伴天天跟我打仗，我欲哭无泪！能退我退，不能退给我修好了，让我放心。”

　　记者调查发现，天津宸和园小区不止一套房存在上述问题。为何新房的墙体会有裂缝？记者从天津宸和园项目的开发商——天津中新生态城生态投资发展有限公司的相关工作人员那里了解到，开发商交房时证件齐全，并进行了公示。关于新房墙体为何会有裂缝，对方没有给予答复，只是说，得知一些房屋有裂缝等问题后一直在负责维修。关于退房问题，对方说，可以协商，或者是走法律途径。工作人员说：“公司也在积极处理这些事情，而且相关的政府主管部门也在和我们沟通这个事情，大家也希望赶紧把这件事圆满解决。”

　　开发商方面的相关工作人员表示，如果要核实墙体裂缝等相关问题，需要提供采访函，记者在这之后，也按对方要求，提供了采访函，并告知截稿时间，但到截稿前，对方没有给予任何答复。《天天315》节目组会持续关注并报道事件进展。

　　购房人在遇到房屋裂缝问题时，最有效的维权方式是什么？北京中简律师事务所律师胡晓提醒：“业主遇到房屋裂缝问题，首先要做的事情是明确造成房屋裂缝的原因所在。如果主体结构存在缺陷，可以与开发商直接沟通退房或者维修事宜，如果是其他质量问题，需要双方协商拿出合理的维修方案。需要注意的是，如果房屋经过维修以后效果不理想，严重到影响购房人的正常居住使用的，业主也可以要求退房并且赔偿损失。如果开发商拒绝业主的合理要求，一方面业主可以向主管部门进行投诉，如果解决不了，必要的时候，也可以考虑直接向人民法院提起诉讼。”