央广网北京8月25日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，家庭生活都少不了家用电器，不少家庭的厨房里都配备了小家电，电压力锅就是其中之一。家住北京的消费者袁先生向《天天315》节目组反映，他2013年在超市花299元购买了一款电压力锅，保修期一年。使用了几年，感觉质量还不错。电压力锅在去年10月发生了故障，由于已经过了保修期，消费者袁先生根据提示，到指定售后维修网点花钱进行了维修。

　　那次维修之后，电压力锅今年又发生了故障，拿到维修点检测后发现，和去年的故障原因一致，都是电源板的问题。这次维修，花了70块钱。

　　维修网点工作人员告诉袁先生，新换的零部件保修期是三个月。袁先生不认同维修点的说法，他觉得既然产品的保修期是一年，那么，过了保修期更换零部件，新换零部件的保修期应该也是一年，三个月说不过去。

　　袁先生介绍，维修电压力锅的网点是厂家指定的售后维修点之一，不过花钱更换零部件后，维修点只给他开了一张收据，收据上没有盖公司的章，也没有提供发票。

　　经记者了解，确认这个维修点是厂家位于北京市朝阳区指定的维修点之一。同时客服也介绍了这款产品的保修政策：“保修期是一年，换新的话，从您换新之日起开始算，还是一年。比如您是2020年1月份买的，3月份或者4月份坏掉了，4月份给您换新了，换完之后您的保修期从4月份开始算，一直到明年的4月份，就不按以前的1月份开始算了。”客服还证实，过了保修期更换配件，保修期是三个月。

　　袁先生坚持认为，过了保修期后，消费者自己花钱更换的配件，保修期应该和新产品保持一致，也就是一年。使用多年的小家电产品会产生一定的损耗，袁先生也承认会有损耗，但他认为，保修期不应该太短，三个月不合理。袁先生的诉求是，延长这次所更换配件的保修期至一年。袁先生说：“我希望把这个零件的保修期延长到一年。我这半年多时间换了两个，如果说它的保修期是三个月，保不准过了几个月又坏了。一个电源板花70块钱，现在电压力锅有的才200多元，如果修4次，就足够买一个新的了。”

　　北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌认为，尽管目前来看，电压力锅厂家没有违反相关法规，但从合理性来看，新更换的零部件保修期仅为三个月并不合理，对消费者来说不太公平。他说：“电压力锅这种家电产品，厂家可以和消费者约定‘三包’，只要不低于国家规定就可以。但是这里面涉及一个合理性的问题。如果一个零部件三个月就要更换，那就会给人一种联想，是不是说零部件的质量只能维持三个月呢？另外，尽管厂家的这种做法不违反相关的规定，但是更换一个零部件的价格不低，从合理性上说，从零部件使用期限上来说，（保修期）三个月有些过短，不够合理，也不公平。”