内容提要

　　车被过户，卖车款却迟迟不到账；全款买车钱已付，却迟迟提不到车，想退又退不了。大量卖车人、买车人投诉二手车交易平台“车置宝”违约。记者调查发现，南京车置宝网络技术有限公司已经被法院列为被执行人，执行标的1533.41万元。对于拖欠用户的账款，车置宝公司1月初回应，公司正在融资。现在，车置宝客服热线已经无法接通，用户担忧企业“卷款跑路”。《天天315》本期聚焦：大量用户因使用车置宝导致财产损失，该如何维权挽回损失？

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　　央广网北京1月16日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道，车被过户，卖车款却迟迟不到账；全款买车钱已付，却迟迟提不到车，想退又退不了。近日，大量买车人、卖车人向《天天315》栏目组反映，二手车交易平台“车置宝”违约，存在拖欠车款、交易取消不予退款等情况。

　　山东车主李女士通过车置宝拍卖车辆，拍卖成功后，按车置宝的要求在短时间内交付了车辆和手续，车款本来应该在2019年12月底前到账，如今已经到了2020年1月中旬，车款却迟迟不见踪影。李女士说：“我是12月7日交的车，合同上显示交车完成后3-10个工作日内给我打钱79200元。我一直等了14天，也没有收到任何的收款信息，后来知道它门店关门了，而且车辆过户的时候，并没有通知我们车主本人到场，就直接给我们过户了，所有的手续都办完了，没有付款。”

　　多位车主告诉记者，他们都是在没有收到车款的情况下，想去拿回车辆时，才意外发现车辆在车主本人没到场的情况下，已经办理完过户手续，所以卖车的车主现在“钱车两空”。

　　李女士说，据她了解，欠款涉及的车主和车商人数已达上千人。

　　除了卖车人反映没收到车款之外，买车人也反映付了车款却没收到车。安徽的汪女士告诉记者，她在2019年12月下旬，在车置宝平台上成功拍得一辆二手车，车辆成交价是188000多元，拍卖成功当天她就在车置宝的催促下，付清了车款。她以为很快能去提车，哪料等待3天后，车置宝突然通知她，车不卖了，5天后退钱，但时至今日，退款也没有到账。汪女士说：“钱转了过去，结果车也不给，钱也不给退，188500元一辆奥迪。12月18日打的款，都这么长时间了，我们去南京总部，他们回应说，经营亏损了，资金链断了，老板在想办法筹钱。”

　　多位车置宝用户告诉记者，事发后，车置宝全国多地的门店都相继关门歇业，这些门店的大门上虽然贴着春节放假通知，看似是因春节而关门歇业，但车主们质疑，从1月12日就开始放假，是不是太早了些。而且车置宝全国客服热线竟然也从1月12日开始无法接通，只是反复语音提示说是非服务时间，上班后再回复电话等。

　　与此同时，车主们也注意到，1月6日，多家媒体爆出，南京车置宝网络技术有限公司被北京市东城区人民法院列为被执行人，执行标的1533.41万元等消息。因为担忧企业“卷款跑路”，不少车主在近几天赶到了位于南京市浦口区的南京车置宝网络技术有限公司总部。车主们介绍，总部虽然开着门，但里面仅剩几个自称是打工的工作人员还在店内接待用户并解答问题。

　　有车主向记者提供了他们在总部维权时拍摄的视频资料，从视频中可以看到，车置宝总部大厅内及大厅外，站了不少维权人。

　　车主们介绍，由于前来讨要欠款的车主、车商人数越来越多，1月13日车置宝一位负责人到达现场给予了最新答复。车主们向记者提供了一段视频资料。这位负责人表示，公司正在融资，目前也在正常运营，会在春节前基本解决欠款问题。

　　记者调查发现，目前，网上多个投诉平台上都有大量关于车置宝的投诉，大部分都是要求退款、退车的。车置宝承诺春节前退款，但目前车置宝全国客服电话已经无法接通。记者昨天多次拨打南京车置宝网络技术有限公司的联系电话，始终无法打通。

　　让车主和车商们更为苦恼的是，法院不受理起诉，原因是目前起诉车置宝的人非常多，已不属于民事纠纷，建议向公安机关报案。但去报警后，警方尚未立案。

　　大量用户因使用车置宝导致财产损失，该如何维权挽回损失？北京中简律师事务所律师胡晓提醒：“车置宝在没有正当理由的情况下，不管是拖欠车款或者取消交易不退钱，这些行为肯定是违约的。根据合同法的规定，一方违约，守约方有权利向人民法院提起诉讼，来主张自己的相关权利，我觉得在车置宝明确违约的情形下，车主可以向法院提起诉讼，而且我建议大家在起诉的时候，要考虑申请诉讼财产保全，也就说不要等到这个案子通过审理之后，等到执行阶段再去申请分配。在这个阶段就要考虑未来还有没有机会受偿，别拿到了胜诉判决，但是企业可能已经没有资金来进行支付了。鉴于车置宝案情相对来讲比较复杂，建议大家通过专业律师的帮助来整合相应的证据链，推进这件事情。”