内容提要

  科技进步改善消费环境、促进消费升级,其中,支付方式也更加多元和便利——指纹支付、刷脸支付等新模式陆续出现。不过,随着新方式的产生,也出现了一些担忧的观点。新的支付方式安全吗?技术创新和突破应该在什么样的场景空间中运行?消费者的资金安全如何保障?企业应该如何保障技术安全?《天天315》周末会客厅,主持人李程邀请《中国青年报》经济部主任潘圆、北京君众律师事务所主任律师张明君、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江做客直播间,共同探讨“身边的高科技支付方式”。

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  央广网北京10月27日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,今天(27日)的话题源自这样一条消息:微信和支付宝确认关闭三星Galaxy S10等机型指纹支付。原因是屏下指纹存在安全漏洞。

  最新消息:当用户尝试用指纹登录时,屏幕上会弹出提示“指纹密码在该设备不可使用,请重新设置安全锁”。微信和支付宝方面表示,因为部分三星手机的指纹校验存在风险,为了保障用户的用款安全,受影响的机型暂不支持指纹验证,用户可以按页面提示使用其他验证方式。

  上周六,中国银行手机APP发布《关于临时关闭三星部分手机型号手机银行指纹服务的公告》。公告说,三星公司承认了Galaxy S10和Galaxy Note 10两款手机以及Tab S6平板的指纹识别存在漏洞。为保障用户登录安全,中国银行手机银行暂时关闭这些型号机型的指纹登录功能;其他品牌型号手机、平板指纹登录不受影响。

  据外媒10月17日报道,三星今年推出的Galaxy S10手机指纹识别存在安全漏洞,英国一用户在使用时无意中发现,将自己购买的硅胶保护壳放在Galaxy S10的手机屏幕上,即使用没有登录过的指纹也能成功解锁。也有韩国消费者向三星手机售后服务反映,新款Galaxy Note10手机存在相关问题。

  此后,英国全英房屋抵押贷款协会对三星Galaxy S10手机用户禁用指纹登录功能,而另一家英国银行国民西敏寺银行则完全取消了对Galaxy S10手机这一功能的支持。

  公开资料显示,三星Galaxy S10和Note10是今年发布的两款旗舰机型,竞争目标是华为的P30、Mate30以及苹果iPhone系列。这款机型所搭载的指纹识别技术是高通第三代超声波屏幕识别技术,号称比光学指纹识别更准更安全。针对此事,三星公司回应:将会调查;随后发表声明为此道歉。

  现在不少人会选择手机支付的方式,支付路径很多情况下是微信和支付宝。看似是手机指纹识别技术的问题,实际上和人们的资金安全息息相关。

  刚出现电子支付的时候还是网上银行、手机银行这样的形式,后来越来越方便,二维码出现,扫一扫就可以完成支付。首先必须要承认技术的进步大大方便了人们的生活。

  除了二维码支付普及之外,另一种支付方式——刷脸支付也逐渐走进人们的生活中。今年以来,刷脸支付在各大商店、餐馆逐渐铺开,消费者在购物付款时,不用打开手机二维码,只是看一眼支付设备,就能轻松完成付款。

  但消费者和商家在感到新鲜、好奇的同时也发现,这一设备利用率较低,体验也没有二维码支付好,还存在个人信息泄露的风险。

  中国人民银行曾发布《2013年支付体系运行总体情况》,数据显示,移动支付业务保持高位增长,支付笔数和金额分别同比大涨212.86%和317.56%,这已经是几年前的数据了,近些年人们也能切身感受到,移动支付的应用越来越广。

  《中国青年报》社会调查中心有一项调查也显示,在传统互联网交易支付模式中占主导地位的第三方支付,也是受访者在移动设备上最常使用的支付方式。

  不仅仅是移动支付这一个领域。比如对面部识别技术的应用,前一阵子有一个APP特别火——ZAO。用户上传一张照片,软件就能把一些热门的影视剧片段里主角的脸,替换成用户的模样,让用户能过一把和明星对戏的瘾。

  8月30日上线之后不到24小时,这款APP就以火箭般的速度,在各应用商店免费应用排行榜中蹿升至第二位,同期更是微博热搜前十话题。但是后面,人们却发现了种种令人担心的问题。

  9月3日,针对媒体公开报道和用户曝光的应用程序ZAO用户隐私协议不规范,存在数据泄露风险等问题,工信部对社交软件陌陌的两位负责人也就是ZAO这款软件的大股东进行了约谈,要求ZAO开展自查整改,依法依规收集使用用户个人信息,规范协议条款,强化网络数据和用户个人信息安全保护。同时,工信部网络安全局还要求北京陌陌进一步加强新技术新业务安全评估,切实采取有效措施,积极防范自有业务平台被利用实施电信网络诈骗等风险隐患。

  9月4日,ZAO对约谈进行了回应,表示“将严格按照法律法规和各主管部门的要求,按照更加严格的标准,全面加强内容管理、完善各项管理机制,确保用户个人信息安全和数据安全。”

  在很多人眼中,ZAO爆红的背后,存在的最大问题就是收集到的人脸识别信息,到底会被拿去做什么?另外,最近,嘉兴上海外国语大学秀洲外国语学校的四个四年级的小朋友就发现了丰巢快递柜存在的技术漏洞——可以用一张照片替代刷脸,取走快递;也有一种说法,拍照的时候不要把指纹冲向镜头,因为有可能被高清捕捉;很多消费者担心如果用人脸识别支付,那不相当于随身携带一个移动的开放密码了吗?中国人民银行科技司司长李伟就曾提到,人脸识别信息如果被盗,后果可能会很严重。

  新技术在推动人类进步、便利生活方式的同时,也存在一些或多或少的问题,比如技术手段不够成熟却着急推广变现、对漏洞的发现不够及时修补机制不够健全、相应技术标准还亟待出台补充完善、对消费者要足够尊重对其体验要重视等。我们做这期节目,就是要呼吁各方一起努力,早日让高科技的支付方式、生活方式,安全、有效地为大家服务,让人们真正敢于享受、乐于享受技术进步带来的全新体验。