央广网北京2月3日消息 据经济之声《天天315》报道，据俄罗斯新闻通讯社（塔斯社）报道，本周二，一对来自俄罗斯弗拉基米尔市的双胞胎向苹果公司索赔2000万卢布，约合224万人民币，理由是苹果最新的iPhone X手机内置的Face ID面部识别功能无法有效辨别二人的面部特征。他们认为，这种情况损害了他们的个人信息保护权，并对他们造成了精神损失。
据二人的代理律师介绍，这对双胞胎购买iPhone X之后，使用Face ID面部识别来解锁屏幕，但他们失望地发现，每部手机都能被两位兄弟的面部解锁，但销售商在购买之前并没有提醒。所以，他们要求苹果公司改进这个功能。
这对双胞胎认为，Face ID没有辨别出两兄弟是个人隐私数据保护的漏洞，苹果公司应该在iPhone X的使用手册中予以警告，说明双胞胎解锁的问题。
二人的代理律师警告苹果公司说，如果苹果公司不能满足他们的赔偿要求，这对双胞胎将会把苹果公司告上法庭。
对此，北京中闻律师事务所律师李斌指出：“不要说是兄弟，父母子女之间、夫妻之间都是独立的个体，有独立人格，每个人都会有隐私信息，所以我的信息是不应该被你知道的。从这一点上说，作为苹果公司就没有尽到一个充分的提示义务。”
这对双胞胎认为，Face ID没有辨别出两兄弟是个人隐私数据保护的漏洞。那这个漏洞到底存不存在？应该用什么标准来判定？
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示：“这更多是技术上的问题。因为就这个面部识别的问题，我曾经请教过一个清华大学专门研究这个方向的老师，他说这个面部识别，其实需要确定很多的要素才能锁定这个人，他会从他的图库中去匹配，这种匹配是有可能出现偏差的，就是说即便是普通的人都有可能出现偏差，更何况是双胞胎。从另一个角度来讲，这可能对苹果公司也提出了一个更高的要求，就是说这个面部识别应该能达到一个什么样的精准程度。因为一旦面部识别通过之后，会涉及大量的问题，比如支付问题、个人隐私泄露的问题等等，诸多的问题会出现。所以，我觉得这个案件对于苹果手机也是一件好事，可以促使它通过技术上的完善，通过告知手续上的完善，去提升它的服务和技术。”
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