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中消协律师团首次支持汽车消费者诉讼获得终审胜诉

2017-01-21 14:04:00来源:央广网

  央广网北京1月21日消息 据经济之声《天天315》报道,中消协传来了一个好消息:中消协律师团首次支持汽车消费者诉讼获得终审胜诉。这是让众多汽车消费者感到高兴和欣慰的事情。

  2016年4月,消费者王女士在东风本田4S店购买一辆CRV汽车,在委托对方代办车牌时,得知这辆车的合格证信息在出售前被泄露,其他车辆利用这些信息伪造合格证已经登记上牌照,王女士的新车不能再办理牌照。消费者对此不满,投诉到消协组织。

  在调解无果的情况下,中消协指定律师团汤浩律师作为王女士的委托代理人提起诉讼,将东风本田4S店郑州威佳东盛汽车销售服务有限公司告上法庭。

  2016年10月20日,郑州高新技术产业开发区人民法院一审判决,解除原被告双方签订的汽车销售合同,被告向原告返还购车款、代办车辆购置税、车牌费、车辆保费共计24.83万余元。被告不服并上诉。2017年1月9日,郑州市中级人民法院终审维持一审原判。

  关于这一案例,中国消费者协会副秘书长董祝礼、投诉部主任张德志以及北京潮阳律师事务所律师胡钢进行了分析与解读。

  经济之声:中消协律师团支持汽车消费者提起诉讼,通过司法途径维护消费者合法权益,它胜诉的意义在哪里?

  董祝礼:非常高兴中国消费者协会能够替消费者维权,这个案子胜诉说明假的真不了,真的也假不了,邪不压正。所以只要消费者坚持依法合理的诉求,中消协都会来支持大家,维护自身的合法权益。

  经济之声:有的消费者买车后拿到合格证去车管所上牌照时发现合格证信息泄露,已经被其他车辆抢先注册,导致消费者无法正常上牌照。为什么会发生这样的事情?

  张德志:经调查,有不法分子盗用了汽车厂家的新车信息,在新车卖出前用伪造的合格证为不明车辆抢先注册上牌,导致汽车厂家正常销售的汽车无法登记上牌。

  经济之声:在这个案子中,消协是怎么帮助消费者进行诉讼的,都做了哪些方面的工作?

  董祝礼:这两年以来,汽车消费者的投诉越来越多,其中有很多与合格证有关的的侵权行为,有的是买了车拿不到合格证,有的是合格证被不明车辆抢先注册上牌,这些都给消费者权益造成了侵害。我们非常重视这件事情,投诉部也和我们的律师团认真分析了这个情况,然后经过约谈或发劝谕,让大多数企业、经营者加以改正。针对一些特殊情况,我们就要专门对待,请我们的专业律师直接代理案件。下一步我们可能会多创造一些成功的案例。

  经济之声:车辆合格证是机动车生产企业开具的证明车辆合格的法定文件。但在现实生活中,市场上普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的融资模式。车辆合格证是否具有财产属性?金融机构能不能要求生产厂家将汽车合格证给他们所持有?对消费者来讲有多大风险?

  胡钢:汽车合格证就是一张彩页的纸,双面印刷的。以前确实有一些企业,特别是经销商把汽车合格证抵押或者质押给相关的金融机构,甚至那些没有获得金融牌照的机构,然后获取相关的贷款,最后导致我们消费者花钱买了车,但是没法上牌。因为根据公安机关的规定,上牌的前提之一就是这辆车的来源是正当合法的,不能是赃车。车辆合格证首先能保证这辆车的质量是合格的;第二,在上牌之前,车辆合格证能证明这辆车所谓的合法身份,但它并不是一个直接的权属证明,所以它也起不到抵押或者担保的作用。

  经济之声:消费者买车时要注意哪些问题?

  一、根据《合同法》和《机动车登记规定》等法律法规,消费者购买车辆时有权取得真实有效的车辆合格证,确保车辆正常登记领取牌照。如不能正常登记领取牌照,汽车销售合同目的不能实现,消费者有权要求解除合同,销售者应退还购车款。

  二、汽车生产厂家和销售者应加强汽车合格证的管理,做好车辆合格证在制作、运输、保管等环节的保密工作,防止信息泄露。当新车合格证信息被不法分子利用后,汽车生产厂家和销售者有义务协助消费者解决问题,保障通过正规渠道购买新车的消费者的合法权益。

  三、车辆登记管理部门应做好上牌环节的检查验证工作,严格比对车辆的实际数据、纸质合格证信息和车管所系统里的合格证信息,防止“上错”牌照。

  四、公安机关等行政部门应按照《关于严格核查涉嫌盗抢骗、走私车套用机动车整车出厂合格证问题的通知》(公交管[2016]353号)的要求,查处已发现的假合格证案件,加大案件处理力度,打击违法行为,及时撤销假合格证车辆的注册信息,保障正牌(真合格证)车辆顺利上牌,维护消费者的合法权益。

编辑: 昌朋淼
关键词: 中消协;汽车;消费者
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