【导读】新买的小米3手机，使用不到一个月突然无法开机。消费者以为是软件问题，送修后得知需要更换主板，询问故障原因，小米客服回应“无法解释”。《天天315》本期聚焦：小米3手机，怎能如此脆弱？

　　央广网财经北京10月28日消息 据经济之声《天天315》报道，新买的小米3手机，使用不到一个月突然无法开机，消费者以为是软件问题，谁知送修后得知需更换主板。手机连续送修两次，至今还没取回。手机如此脆弱，叫人如何放心使用？

　　主板是手机中的一个非常重要的部件,主板质量的优劣直接关系到手机的工作性能。四川消费者邱先生，今年9月19号在四川广汉市一家手机专卖店里，购买了一台小米3手机，邱先生很喜欢这款手机，回到家后就将旧手机里的重要资料全部转存到新购买的小米3手机中，然后因工作需要，他还安装了一些需付费购买的应用软件。手机用了不到一个月突然无法开机，他以为是软件问题导致的，谁知送修后得知需更换主板。

　　邱先生的普通话说的不太好，他的爱人给我们打电话投诉时说，邱先生在得知手机主板使用不足一个月就坏了需更换后，即气愤又无奈。

　　邱先生说，因为担心手机更换主板后，手机中储存的所有资料都会丢失，还有付费购买的应用软件可能还需再重新付费安装，他在手机送修的这几天都没有睡好。等到取机时，发现手机仍然无法开机，开始维修人员还说可能是没有充电的缘故，结果充电后，还是无法开机，他说自己当时就和维修人员争吵起来，并要求对方给他更换新机，但争吵了一段时间后，维修人员只答应给他一部备用手机。在这之后，他又联系小米客服，得到的答复也是不能更换新机。

　　小米3手机使用不到一个月，手机主板就坏了，这主板的质量也太差了，那么邱先生买到的手机有没有可能不是正品手机，而是假货呢？记者接到投诉后，先以消费者的身份拨通了小米官方客服的电话，记者核实到的信息是，邱先生的小米3，确实是官方正品手机。