央广网焦作11月25日消息（记者 彭华）日前，全国旅游标准化技术委员会公示了第一批国家级文明旅游示范单位评定结果，共有47家单位达到国家级文明旅游示范单位标准。作为河南旅游的一张靓丽山水名片，云台山榜上有名，获评全国首批国家级文明旅游示范单位。
云台山美景（央广网发 云台山景区供图）
近年来，云台山探索并创造性提出“五员一体”优质服务模式，服务理念由“不让一位游客受委屈”向“感动每一位游客”转变提升，建立2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员的文明服务体系，以一专多能的服务素质迅速转变角色，第一时间为游客提供帮助。
云台山美景（央广网发 云台山景区供图）
智能化管理与服务，提升文明出游新体验。作为全国首批数字化景区建设试点单位和全省首批五钻级智慧景区，云台山始终以游客需求为中心，基于16年的数据积累和1.5亿元的智慧化建设投入，打造“全行程、管家式”智慧化系统，让广大游客畅游山水间享受智慧化建设带来的文明出游新体验；充分利用智慧景区综合指挥系统，实时监控并快速实现有效分流游客、调度车辆，从容应对客流高峰；全网实名制预约、分时购票，游客直接刷身份证入园；应急无线广播系统、游客应急求助与救援系统，为游客文明出游、安全出行保驾护航。
云台山美景（央广网发 云台山景区供图）
营造浓郁文明氛围，共建共享文明旅游。云台山景区充分利用LED宣传大屏、广播系统、标识标牌系统、新媒体平台等多渠道宣传文明游览，营造浓厚氛围；积极邀请高校和社会团队组建的旅游志愿者服务队伍参与到景区文明服务工作中来，为游客提供旅游咨询解答、道路指引、安全提醒等服务。通过持续的宣传引导，营造和谐文明的旅游环境，引导广大游客自觉践行，共建共享文明旅游。
