央广网河南分网3月28日消息 （记者 王勇生）为贯彻落实政府部门关于疫情防控工作的决策部署，以及大量复工复产、返程返岗、开学返校、就医等人员办理户籍业务的需求，上蔡公安户政部门积极响应。3月10日，全县户籍窗口恢复正常办理户籍业务。非常时期，非常措施，上蔡县公安户政部门安全有序地开展着疫情期间的户籍业务工作，迎接这即将到来的业务量高峰。
一、身着防护服严阵以待。警服不是防护服，他们把防护设备配带严整，把抗疫责任扛在肩上。我局警务保障部门为我户籍窗口提供了有力的物资后盾，向户政大厅、户籍窗口配发额温枪、防护服，并定期发放一次口罩、护目镜、医用橡胶手套、医用酒精、八四等消毒防护用品，保证了各户籍窗口防护物资不断供。户籍民警佩戴护目镜、口罩、手套等防护装备，引导人员身穿防护服，手持额温枪、消毒液，全副武装，热情而谨慎的对待每一位群众。
二、细化防护规范，严格人员进出管控。窗口户籍民警和照相室工作人员，每办完一笔业务都要对使用过的指纹采集仪、签字笔、柜台、座椅等设施进行消毒，做到一人一消毒，确保每一名群众的生命健康安全。户籍室门、窗、地面、柜台等处，上、下班前后都一一消毒；各派出所设置检查岗，在检查岗外划距离标识线，两条标识线间隔距离至少2米，预约群众相距不小于1.5米，在标识线处依次排队等候。引导人员每次引导一名群众进入户籍室办理业务，并对其测量体温和消毒，每一份材料经消毒后递交户籍民警手中。
三、疫情命令就是警令，严格执行做贡献。根据全县疫情防控工作需要，减少物品交叉使用感染的风险，我局各户籍窗口严格执行县局工作命令，在各户籍窗口门前张贴中原智慧社区疫情管理二维码，积极引导每一名前来办理业务的群众下载、注册、登记，为全局及全县防疫抗疫做出积极贡献。
四、窗口就是战场，直面挑战。复工复产、返程返岗在即，很多群众前来申请办理业务，称要返回工作所在地。户籍民警听到了返程群众的焦急心声，急群众之所急，办群众之所需。
3月10日，申请人邓某，因身份证丢失又急待返工，前来办理业务，当户籍民警为其采集指纹时，发现其因常年在外务工，指纹严重磨损，便毫不犹豫的脱下橡胶手套，拿出护手霜亲自为其擦上，直到指纹渐渐清晰，指纹采集仪显示采集成功，堵在邓某心中的那一块石头终于落地。邓某向咱户籍民警频频点头致敬，感慨万分。那一刻，户籍民警忘记了疫情，想的只是尽快为群众办理好证件，让其顺利返岗毫无牵挂！
五、自3月10日至3月12日,全县户籍窗口恢复正常办公期间，共受理群众电话咨询2200余人次，接受现场群众业务咨询300余人次，受理户籍业务1479件，身份证业务办理2581件，户政大厅共制证并发放临时身份证137张。户籍民警把户籍窗口当作她们抗击疫情的战场，直面挑战；同时也把户籍窗口当作服务群众的桥梁，尽责暖心。抗击疫情与服务群众齐驱并进，疫情无情，大爱无声。她们用实际行动为户籍事业忠诚履职，践行了人民警察为人民的宗旨。
