央广网哈尔滨6月20日消息（记者迟嵩 通讯员胡胜龙）双城区借鉴深圳服务企业经验，结合本地实际，建立区级党政领导联系企业及项目机制，通过区级领导与企业负责人直通联系、多部门会商破解难题、定期跟踪督办回访问效等方式，切实帮助企业解决在生产经营中的实际困难。目前，为黑龙江省北国之春调味品有限公司、雀巢公司、黑龙江省龙江家园酒业有限公司、哈尔滨双城瑞麦食品有限公司等企业解决实际问题52个。
联系服务“直通制”。建立14名区级党政领导与150余名企业负责人沟通的直通车机制，企业可向包保领导当面汇报，也可通过电话、短信、微信等方式反映面临的困难，区级领导要在第一时间回应。同时，区级领导每季度至少一次深入到联系企业及项目实地调研，听取意见建议，现场协调解决问题。
破解难题“会商制”。需多个部门协调解决的问题，区级领导负责组织召开协调会，商定解决方案；历史遗留难以解决的问题，形成提请会商事项清单，由主要领导组织召开专题会议，力争在最短时间内解决诉求。目前，联系服务企业的区级领导共召开协调会30余次，解决事项45项，有效解决了历史遗留问题，提升了服务企业的质量。
落实督办“回访制”。由区党政领导联系企业及项目办公室负责跟踪督办，建立台账，每周汇总，适时督办检查，力促问题解决。同时，通过召开座谈会、发放调查问卷和媒体采访等形式“回访”，对工作落实情况跟踪问效、全程考评，了解问题是否解决、企业是否满意，考评结果将作为作风建设跟踪考核的一项重要内容。目前，共回访企业108家次，企业满意度达100%。
编辑：
乔仁慧
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