“没想到周末也能办理户籍业务，真是帮我解决了一个大难题……”近日，在遵义市播州区政务服务中心公安窗口，刚办理完户籍迁移业务的刘女士握着民警的手连连称谢。

刘女士平时上班忙，得知播州区政务服务中心公安窗口周末也可以办理业务，她便毫不犹豫地拨打了预约电话。她在政务大厅公安窗口提交完相关材料后，民警快速进行审核并引导她现场填写相关信息，不到10分钟就为她办理好了户籍迁移业务。

为深入推进审批服务便民化，优化营商环境，播州区政务服务中心推出便民利企服务举措，全面开展双休日开门服务及预约服务，实行“预约办理”“延时办理”，主动延长服务时间。为方便企业和群众办事，播州区政务服务中心还开通了“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务，将根据办事群众数量，安排工作人员到岗提供服务。

通过预约、延时服务方式，彻底解决了群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，为企业和群众办事创业提供了极大便利，着力打造群众满意、高效便捷的政务服务环境，做到群众有需求，政务有服务。

政务服务一小步，便民惠企一大步。该中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，让企业和群众切身体验了政务大厅办事的快捷，更推动政务服务朝着智能、透明、便捷的方向迈进，不断擦亮“贵人服务”品牌，不断提升服务效能，用“初心”换“民心”，用优质服务换百分评价，深入推进“放管服”改革，切实为群众解决“急难愁盼”问题。（记者 蒋洪飞）