央广网南宁1月13日消息（通讯员 石才学）据中国之声《央广新闻》报道，1月13日春运首日，南宁客运段Z5/6次旅客列车组织“金银铜牌刘三姐”列车员，下站台、进车厢，为旅客提供热情温馨的服务。
刘三姐是广西壮族的“歌仙”，也是壮族人民心目中热情、美丽、善良和智慧的使者。Z5/6次南宁-北京西旅客列车是广西开行时间最长、获得荣誉最多、最高的品牌列车。从去年开始，南宁客运段把Z5/6次旅客列车命名为“刘三姐号”列车，对列车植入壮乡风情、壮锦服饰、壮族饮食、铜鼓绣球等民族文化元素，让乘上“刘三姐”号列车的旅客，在感受浓厚壮族文化的同时，也听到“刘三姐”美妙的歌声。一年来，Z5/6次乘务员以此为平台，在元宵、三月三、东盟博览会等民族特色浓厚的节日里，都组织服务小分队,上站台、进车厢，为旅客排扰解难，共为旅客做好事、解决困难2590件，获旅客来信来电表扬、锦旗260多次（面），使这趟老牌全国红旗列车焕发了青春，服务比肩高铁动车。为此，岁末年初，分别有6名、12名、18名列车员被授予金牌“刘三姐”、银牌“刘三姐”、铜牌“刘三姐”称号。
今年春运，南宁客运段将以“金银铜牌刘三姐”列车员为主力，不定期带队到车厢为旅客提供温馨的服务。1月13日，春运首日，Z6次列车从南宁站始发时，部分“金银铜牌刘三姐”列车员，身着壮族民族服饰，佩戴“刘三姐”号列车胸章和奖章，在站台上，用壮族舞蹈迎接旅客，为旅客拿行李。列车开行后，“金铜铜牌刘三姐”又走下车厢，为旅客介绍广西风土人情、城市景点、铁路春运服务项目、列车安全常识等，给旅客送去流动书屋，为旅客表演了“刘三姐”的才艺，还为旅客赠送了新年福袋、绣球，与旅客共贴窗花。
据了解，当日时逢生日的旅客，列车还为旅客广播点歌祝福，对老、幼、病、残、孕等重点旅客，“金银铜牌刘三姐”列车员还提供了送水、送餐、送药、送厕、送下车等“五送”服务。
编辑：
张垒
关键词：
新政频出 2016科技创新结硕果
