央广网南宁5月11日消息（记者黄月芬 通讯员李娴 何正君 朱海）日前，据广西南宁市市场监督管理局透露，截至2021年4月底，南宁市“96111”电梯应急呼叫中心共接听来电57445通，处置困人求助1694起，帮助群众电梯脱困3335人，平均每天处置困人求助事件4.6起、帮助群众电梯脱困9人；全市平均救援赶到时长13.54分钟，比国家规定时间缩短54.9%。目前，南宁市未出现因救援无法联系或救援没有及时赶到造成电梯困人事故发生。

　　为高效预防和减少各类电梯安全事故发生，有效整合南宁市电梯应急救援行动，并结合南宁市政府“智慧城市”建设要求，南宁市发展和改革委员会、南宁市市场监督管理局和云宝宝大数据产业发展有限责任公司共同签署合作协议，推进南宁市电梯物联网服务及应急救援公共服务平台（简称“电梯云”平台）建设。“电梯云”平台是通过市场化运作来服务南宁市公共安全的应急体系，是提升政府公共服务效率、提高市民满意度和维护人民群众生命财产安全的有力举措。从2020年4月起，“96111”电梯应急呼叫中心已运行一年，“电梯云”平台取得良好的运行成效和社会反响。

　　据统计，截至2021年4月底，南宁市已在“电梯云”平台备案的维保公司204家、认领电梯数量42904台，已备案的使用管理单位2004家；全市已加入“电梯云”平台的电梯38466台（其中张贴96111短号码标识牌36587台、安装物联网应急呼叫设备1879台），约占南宁市已认领电梯总量的89.42%。

　　按照“电梯云”平台建设的推进计划，第一阶段主要是完成“96111”电梯应急呼叫中心和“96111”应急短号码标识贴入梯安装、绑定信息等基础工作，将南宁市在用电梯纳入应急救援体系。目前，南宁市已启动“电梯云”平台第二阶段建设，计划将电梯维保信息、使用管理单位巡查信息等内容，通过“电梯云”平台向社会公示，引导广大市民共同参与监督，并利用信息化技术提高对全市电梯行业的监管力度，积极探索共建、共治、共享的电梯安全治理新模式。