央广网广州5月15日消息（记者郑澍）5月15日起，广州开始对2.2万辆巡游出租车进行“调表”，6月初全面实行新运价。本次出租车运价结构调整，多数市民最关心的还是调价后行业整体服务质量能否得到有效提高。

　　对此，市交通部门表示，将以市民最关注的出租车议价、拒载、“非编”营运为重点，即日起同步开展出租车市场秩序整治工作。

　　据统计，截至5月14日，广州市交通部门已今年立案查处巡游出租车违章4447宗，同比增长24.8%。

　　经市民投诉立案的议价拒载数量878宗

　　占今年立案查处出租车议价拒载总数的67.1%

　　广州市交通部门一直将打击出租车议价、拒载作为工作重点之一。2018年至今，立案查处出租车议价、拒载1309宗，占立案查处出租车违章总数的29.4%。

　　执法人员介绍，“查处出租车议价、拒载，乘客的证言证词是非常关键的一环，只有在乘客提供客观真实的投诉信息时，执法部门才能有效对违章车辆进行立案处罚。违章司机正是利用部分乘客因赶时间无法配合现场取证或不愿意提供真实身份信息等情况，在现场调查取证过程中百般抵赖。”

　　为了拓宽市民的投诉渠道，提高市民对出租车议价、拒载共建共治的积极性，2017年广州交通部门在“广州交通”官方微信上开通的士服务评价功能，并在出租车车内张贴二维码，开通二维码投诉渠道。此外，市民还可以通过拨打“12345”政府服务热线对出租车议价、拒载行为进行投诉。2018年至今，交通执法部门根据群众投诉，经过调查取证对878宗出租车议价、拒载行为立案查处，占2018年立案查处出租车议价拒载总数的67.1%。

　　广州市交通部门表示，他们将以此次运价优化调整为契机，从5月15日起，在全市范围内开展出租车市场专项整治行动，重点打击市民投诉较多的拒载、议价违章行为。针对市民投诉较多的省市站、火车东站、体育中心、北京路、广州塔等站场、景区，发挥电子执法和现场执法的联动作用，发现一起，严查一起，并及时在行业内通报，形成震慑，坚决遏制出租车议价、拒载行为。