央广网重庆11月23日消息（记者上官雨梦）近年来，平安普惠重庆分公司秉承维护消费者权益的初心，关注金融消费者素养提升，在推动经济社会高速发展的同时，联动当地权威机构持续开展“线上+线下”反诈消保宣传活动，围绕“内训+外宣”的形式多渠道、多维度打造全民反诈氛围，意在提高全体员工及消费者对电信网络诈骗的识别能力和防范意识，在公司消保工作的不断深入努力下，已成功拦截多笔网络电信诈骗案件，避免客户资金遭受损失。

据悉，11月初平安普惠重庆分公司员工李源岂了解到客户贷款给他人投资一个名为“澳门新葡京的网络赌博app”，但在网上根本查不到澳门新葡京的详细内容，他第一时间告知客户是网络骗局，让客户提高警惕，谨防资金受损。最终客户认识到这一骗局后终止了投资。

同月，平安普惠另一名员工彭毅发现所服务的客户想申请贷款用于“网络刷单”。国家反诈中心已多次揭露“网络刷单”电信诈骗骗局，并且参与“网络刷单”也属于违法行为。彭毅多日对客户进行了反诈宣教和风险提示，不断给客户讲解网络刷单的诈骗手法，最终客户终止参与网络刷单，守住了自己的“钱袋子”。

近年来，平安普惠重庆分公司大力推进金融知识反诈宣传工作，已覆盖重庆江北、渝北、江津等24个区域，发放反诈宣传资料近万份，推动全民下载“国家反诈中心App”1000余次。始终践行“金融为民”的企业责任，借助科技的力量，通过“线上+线下”双向赋能，开直播、云课堂、上演反诈情景演播剧，举办反诈专题讲座、社区消保宣传以多种形式、多渠道，将反诈工作渗透到消费人群当中，着力打造浓厚宣教氛围，增强消费者权益的自我保护意识，倡导“全民反诈”共净网络新环境。

至此，被重庆市江北区反诈中心授予“江北区反诈中心合作单位”铜牌。在未来，平安普惠重庆分公司将不负信任，将反诈工作宣传进行到底，将消费者保护工作落地实处，为其提供有温度、易懂、有力的金融知识和技能，搭建消费者保护与赋能共生共融体系，为构建安全和谐金融环境贡献普惠力量，为小微企业主提供更有温度的金融服务。