自今年7月重庆与蚂蚁金服签约，共同推进重庆移动智慧城市的建设以来，双方在城市治理、公共服务等领域逐步展开合作。11月28日，中山大学发布的《移动政务服务报告（2017）——创新与挑战》（以下简称《报告》）显示，过去一年里，重庆政务APP、支付宝+政务实现双增长。其中，支付宝移动政务数量同比增长126%，成为西部移动政务崛起新典型。
《报告》显示，截至2017年11月，全国70个大中城市共推出514个政务APP，涵盖了交通、社保、民政、旅游等多个领域。与2015年底相比，应用数量增长了62.7%，下载总量增加了51.7%。
以支付宝为例，截至2017年9月底，支付宝政务服务已覆盖了社会保障、交通、警务、民政、税务等12大类，服务种类达到100项，对比去年增长78.6%，累计服务超过2亿用户。在支付宝上，警务服务数量最多，占比20%，平均每个城市依托支付宝提供5-6个警务服务。
从地域看，中西部地区的移动政务整体发展依然弱于东部，上海、浙江、北京、天津、广东等渗透系数排名前五。不过，重庆、武汉、长沙等城市支付宝政务服务数量同比增长超过100%，中西部移动政务的崛起正在加速。
就重庆而言，目前共有21个政务APP，其中支付宝为市民提供了39项政务服务；重庆市民最喜欢在支付宝上使用生活缴费、挂号就诊、公交查询、ETC收费记录查询、火车票购买等5项服务。（记者 杨艺）
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郑皓月
央视微视频《公仆之路》
