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观察员评论:家庭医生签约 比价格更重要的是服务质量

2017-04-15 23:40:00来源:央广网

  央广网北京4月15日消息 据中国之声《央广夜新闻》报道,家庭医生签约服务的开展后,有些地区家庭医生医疗检查服务十分便宜。如安徽铜陵地区的高血压初级包,居民一年仅需要掏20块钱,中级包50块钱,高级包在涵盖初级包、中级包服务内容的基础上也仅仅只花110块钱。

  对此央广夜新闻观察员张翼认为,医疗服务一定不是越便宜越好,而是越合适越好。推行家庭医生也是一种供给侧结构性的改革,目的是解决医疗资源分布的结构性失衡。张翼认为,在家庭医生这个问题上,需要的是一种有质量的陪伴,而不是一个有数量的签约。张翼认为,要盯着目标去解决问题,目标就是要完善这种机制,签约是一个过程,不是一个目标,它的核心的问题还是要解决服务的问题。首先要解决的还是基层的医生和社区卫生院的服务水平和医疗水平。另外,家庭医生签约在行政推动和行政主导的过程之中,有一个力量被忽略——市场化的力量。要把市场化的保险机构的力量嫁接进去,形成一种行政加市场的组合,家庭医生签约的速度和质量也会得到一种提升。让市场化管理在这里面起到更多的担当,对于医疗资源的选择可能会更加的慎重,同时对于医疗资源的升级也会起到提升作用。这能让很多患者在基层医院首诊的时候医疗报销的更高,如果形成一种价格落差,很多人都会愿意去基层医院去进行就诊。张翼认为,市场化的机制的导入,能够让签约家庭医生既有数量更有质量。

  观察员张春蔚对过于便宜的医疗服务也同样有些怀疑,他认为,这可能导致医疗服务热线爆棚,许多人也会因此放弃这项服务。没有病人花50块钱可能是买个保险,但对于保险来说这费用贵了;如果有了病,任何一次支出的成本会远远超过50块钱。张春蔚认为这就像是买了一个好的商业模式的理念,但在实践过程中,真正的病人可能放弃了,这样的结果无异于买椟还珠。得了慢性病的患者想着尽可能的把病情控制在有效的范围以内,需要终身服药,首诊其实是帮助大家解决长时间以及高效率的问题,如果不能够在这上面加以突破,那么无论完成多少的案例,都可能意味着跟最初的设想远离。张春蔚认为,一个家庭医生是一个病人家庭的好的“伴侣”,但是这种“伴侣”的诚信和交际,确实不是靠一个价格所能够决定的。

编辑: 王文伟
关键词: 家庭;医生;签约;服务;质量