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“第二届海峡两岸暨港澳推动消费者权益保护论坛”召开

2016-05-12 11:39:00 来源:央广网

  央广网北京5月12日消息(记者王楷)据中国之声《央广新闻》报道,今天上午,由中国消费者协会主办的“第二届海峡两岸暨港澳推动消费者权益保护论坛”在北京召开。论坛邀请了港澳台消费者组织、部分省市消费者组织、有关政府部门、行业组织等代表,围绕跨境消费者权益保护、跨境消费纠纷协调解决机制等议题展开研讨。

  据了解,本届论坛的主题是“探索消费纠纷解决协作机制”,旨在针对跨境旅游、消费中日益增多的消费纠纷,通过专题沟通、交流、探讨、协商,就共同搭建海峡两岸暨香港、澳门跨境消费纠纷解决协作机制形成共识。
  国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其指出,近年来随着海峡两岸暨香港、澳门交流不断扩大,网络购物、海外代购以及预付式消费、互联网+服务等新消费模式不断兴起,跨境消费纠纷呈现激增态势。在跨境消费纠纷中,及时回应和满足消费者合理诉求,对于改善消费环境、维护良好市场形象、提振消费信心至关重要。希望海峡两岸暨港澳地区消费者组织加强沟通联系,探索出一套符合发展现状、符合工作需要、符合民众期待的消费纠纷解决机制。
  本届论坛还就海峡两岸暨港澳地区消费者组织共同关心的“互联网时代消费教育”“预付式消费的保护对策”等专题开展了交流研讨。
  据悉,“海峡两岸暨港澳促进消费者权益保护论坛”是两岸暨港澳地区消费者保护组织加强工作交流,联手消费维权,共同保护各地区消费者合法权益的平台,每两年举办一次,首届论坛由香港消委会和澳门消委会联合在港澳主办。

编辑:任芳

关键词:消费者权益保护

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