歌迷网上买“黄牛票”被卖家变卦 淘宝:难监管
2013-11-20 11:33 来源:中国广播网 说两句 分享到:
央广网北京11月20日消息(记者吴喆华)据中国之声《央广新闻》报道,上周末,李宗盛在北京举行演唱会,有歌迷在淘宝上购买了演唱会门票,而卖家却临时告知已经没有票了,导致超过一百位歌迷不得不买高价票或干脆打道回府。
一位淘宝上的钻石卖家称,淘宝上几百个从事演唱会票务经营活动的网店都是黄牛开的。这些黄牛网店如何通过淘宝认证?淘宝网公关部全悦敏说,正规的票务网店会有统一认证,淘宝不允许黄牛开店。
全悦敏:我们规矩上是不允许黄牛来开店的,但是不排除有人来钻空子。
目前,共有三种情况淘宝难以监管。
第一种,正规票务网店卖黄牛票。
全悦敏:认证的时候他是有这个资格的,他是由黄牛来操作这个事情,比如我是票务店,但是我从黄牛这里倒票,这个一旦被我们发现要处罚,但可能在投诉之前,我们没有发现。
第二种,是其从事他经营类别的店铺被转手卖给黄牛经营。
全悦敏:比如这个店开的时候,类目不是卖票的,他把关键字改了,比如申请的是一家服装店,我开了一段年时间开不下去了,我把这个号卖给别人了,然后别人卖票,像这种钻空子的情况也会有。
第三种是个人用身份证开店,从事倒卖票务业务,对此淘宝也难以监管。
对于报道提到的钻石黄牛卖家“诚成票务在线服务”,全悦敏表示,这家店已经被投诉了多次。但由于演唱会票务属于比较特殊的商品,淘宝方面尚没有出台特别规定,只能按照卖家没有发货的情况,以最高的赔偿标准30元,赔付那些买了票而没能看成演唱会的消费者。
全悦敏:如果现在没有新的规定,我们只能把这个情况报给立规部门,出一个相应的措施。
编辑:刘明霄
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