志愿者连夜分拣蔬菜 送菜入户（通化台记者施涛 摄）

　　央广网通化1月25日消息（记者苑竞玮 通化台记者施涛）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，这两天，部分通化市民反映封闭管控期间生活物资缺乏的问题引发关注。在24日召开的吉林通化市第11场疫情防控新闻发布会上，通化市副市长蒋海燕表示，当地已调整原有配送方案，通过组织社会化配送服务力量，积极来保障民生物资需求。那么，当地群众目前的生活如何？所需物资能及时得到保障吗？

　　1月24日，记者探访了通化市东昌区新昌路的吉林大药房，市民正通过电话、微信群下单，购买所需要的药品。

　　药店志愿者代娜说：“我们在所有的朋友圈都发了，然后网上公布了电话号码和微信号，可以通过加微信或者打电话的方式，进入我们的群，开始购药接龙，我们在送药之前会跟顾客打电话，沟通需要量、需要药品种类以及价格，给送到小区卡点，跟客户取得联系。咱们会在每个药顶上打一个明细，到小区门口给顾客打电话，再核对一遍药品，保证工作零误差、零出错率。”

　　自21日晚通化落实最严格的管控措施后，部分通化市民表示从出现疫情开始一直没有机会外出采购生活物资。在吉林省通化市24日上午召开的第11场疫情防控新闻发布会上，通化市副市长蒋海燕表示，针对目前民生所需物资配送不及时、不到位问题，代表市委、市政府向通化市民表达了歉意。“为尽快解决生活物资的配送问题，及时调整原有配送方案，并从昨天（1月23日）开始组织通化市青年志愿者协会和志愿者服务队，面向市民免费提供蔬菜、水果、粮油、副食、药品等日常生活必需品的的代购配送服务。配送范围是东昌区、张家村和高新区六合盛小区。老年人等特殊群体可直接联系志愿者和社区网格员代办。我们将采取更加有效、更加精准的措施，尽最大努力提升配送能力。目前，我市粮油、菜肉、蛋奶等食品副食品储备充足。”

　　目前公布的通化市青年志愿者协会以及“饿了么”“好帮养老”等公司成立了保民生志愿服务队，记者也采访了线上APP“吉通帮”的负责人刘凯，他介绍通过该平台下单后，后台会把订单分成外卖和配送系统。从昨天早上7点一直到晚上10点都在做分拣工作，从昨天下午已经开始为市民配送，对于通化市8000多户的低保户和五保户，要求是昨晚必须配送到家。“这两天点单率也比较高，再就是政府组织了通化市共青团志愿者来了200人，把我们分拣出来的菜及时送到老百姓家。我们现在的工作量从早上7点一直到晚上10点一直在分拣，客服中心从早上7点半一直到晚上11点，每天接打的电话最少在7000次。从下午开始，我们就配送礼包了，比方这个果蔬包里一共几样菜，就这么走，把工作量稍微减少一点，尽快到我们百姓当中。”刘凯说。

　　记者第一时间联络了几家住户，家住东昌区御景首府小区的任女士说，昨天下午3点多已经收到了志愿者送来的蔬菜包，里面共有十几种蔬菜，可以满足家里至少一周的供给。“家里也没备什么菜，也确实是特别着急，晚上我就通过平台下了单，本来以为明后天才能送过来，结果下午3点多志愿者们就给送到了，里面有白菜、胡萝卜、辣椒、土豆还有肉和鸡蛋。希望这场疫情快点过去，我们在家也积极配合。”任女士表示。

　　据了解，目前通化市已经800多名志愿者全力为市民配送生活物资，下一步通化将采取更加有效、精准的措施，提升配送能力，补上群众生活物资保障的短板。

　　记者24日晚九点从通化疫情防控指挥部获悉，从即日起至解除居民居家封闭管理，对居民基本生活物资按照每户5天需求量供应“蔬菜包”，半价配送到户。对低保户、孤寡老人等困难群体基本生活物资免费配送。药品、婴幼儿用品等其他特殊生活用品，居民可线上自行购买，或与社区联系代购，由社区及时转送到户。