央广网北京10月8日消息（记者管昕）据中国之声《新闻纵横》报道，“平放在桌上的苹果手机正在充电，竟然自动点开了携程APP，浏览起了酒店客房，还订了一间总统套房，而这一切都是手机自动完成的，仿佛有一个无形的人在操控。”近日，有媒体报道了浙江金华一位杨女士的遭遇。

　　深更半夜，看着眼前发生的这一切，杨女士简直不敢相信自己的眼睛。凌晨，她发了一条朋友圈，向朋友们讲述自己遭遇的这一幕，并用另一部手机拍下了苹果手机“抽风”的过程。究竟是什么在操控杨女士的这部苹果手机？

　　10月5日晚上，杨女士发现正在充电的苹果手机开始“抽风”了，手机竟然自己运行起来，好像有人在远程控制。杨女士说，手机屏幕一直亮着，在应用软件之间跳来跳去，后来它跳到了携程的APP，在一个页面上查看房源。

　　杨女士说，她之前也遇到过使用正在充电的手机，屏幕有些不听使唤的情况，但想到可能是手机硬件不匹配，就没有太在意。但这一次，手机完全在她没有操作的情况下，自己在应用软件之间跳来跳去，甚至跳到应用软件里，要支付巨额订单，这让杨女士大吃一惊。“过了一会，我又跑过去看，这时候已经在我的微信支付页面里了，那个数字有点吓人，是1万多元钱的酒店（订单），马上要微信支付了，也就是手按一下就支付了那种，又马上没有了。然后又跳到银行卡的那个页面。”

　　盯着屏幕看的杨女士发现，手机真的自动给她下了一个订单。杨女士向媒体展示了携程上的订单，还有微信支付的截图。从订单上来看，手机预定的是10月5日到10月6日上海小南国花园酒店的总统套房，一晚要10880元。杨女士说：“我赶紧把那个线拔掉了，因为我知道这是充电‘抽风’，它就停止在支付页面上了。我当时就觉得很恐怖，就慢慢把交易一步步往回撤，其实我也蛮好奇，（想）看看它能不能继续，但后来一想，这个玩笑我也开不起。”

　　好奇的杨女士再次充电后，开启了手机的录屏功能，还特地找了别人的手机，对着正在充电的手机拍摄。结果录了没多久，她发现手机的4G模式被切换到2G模式。

　　随后杨女士拔掉了手机充电线，又反复测试，但手机只要一插上充电线就会出现“被操控”的情况，甚至还出现过手机自动点进了微信读书、自动订火车票的现象。杨女士表示，那晚用的充电头、充电线都不是原装的，苹果手机是正规渠道购买的，而且没有“越狱”过。

　　杨女士告诉中国之声记者，她也不确定这就是黑客行为，或者手机一定被操控。她将这件事发到朋友圈后，收到了各种反馈，有的说可能是充电插头被植入了“木马”，有的说是硬件不匹配出现电压不稳导致，还有的说可能是手机屏幕坏了等。杨女士还将此事反映给了苹果客服，这究竟是黑客行为还是硬件故障，也没有得到客服的明确答复，但被告知可重新装一遍系统试试。

　　据杨女士透露，她遇到的这件事情经媒体披露后，引起当地公安机关的关注。杨女士被告知可以选择就近报案，公安机关将通过技术手段对充电线和充电插头进行检测。

　　浙江省质量技术监督局相关负责人在接受当地媒体采访时称，尚未收到类似投诉，即使是在过去的产品抽查中也未发现过“可以主动控制手机”的充电器。他们将会关注这个案例，也会组织专家对该问题进行分析，争取弄清真伪或工作原理。一旦确认有企业生产类似的产品，他们会第一时间发布警示，并根据相关规定查处。

　　杨女士的遭遇在网络上引起业内人士的热议。电信分析师付亮认为，根据已经披露的情况，可能是杨女士的手机受到了远程控制。付亮还表示，目前无法确定是山寨充电线入侵苹果手机，即使入侵，也是软件、系统出了问题，而非充电线或充电器，硬件远程控制很难大规模复制。

　　网络安全专家李铁军也认为，对于苹果系统来说，数据线无法完成系统破解。要在苹果系统里安装恶意软件，还需要有软件开发者签名，只有用户确认信任签名才可能安装上。

　　而杭州电子科技大学网络空间安全学院院长吴铤教授认为，“利用假充电器、充电宝安装恶意软件的事情是有的，也会盗用手机中的个人信息。”因此建议公众应加强手机信息安全的保护，从合法正规的商店下载APP以及使用正规硬件，还应注意连接Wi-Fi的安全性。

　　其实在日常生活中，像杨女士这样的经历并不少见，很多网友反映自己的手机在充电时，会出现屏幕乱跳、很难控制或无法控制的情况。目前公认的解释为：目前市面上的手机都采用电容屏，这种屏幕对电源的稳定性要求是很高的。用一般的劣质充电器就会让屏幕不正常工作，那是因为劣质充电器的稳定性极差，会对屏幕产生干拢，甚至在屏幕表层覆盖着静电，让屏幕不能正确识别人体皮肤接触的准确位置，从而不能正常工作。这就是屏幕失灵的原因。记者使用安卓手机时，也遇到过充电时自动打开手机应用的情况，当然，这种情况的原因并不能确定。

　　怎么才能解决手机充电时屏幕乱跳的情况？最简单的做法是大家尽可能使用品牌原装充电器和数据线，如果手头没有原装充电器，可以选择电脑充电。不过，还是建议大家在非紧急需要使用手机的情况下，不要连着充电器时用手机。毕竟这样对电池有一定伤害，同时也容易因为手机发热带来安全隐患。