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北风“急救”北京污染

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新买奔驰车安全系统出问题 4S店说"像感冒一样"正常

2012-10-12 08:46  来源:中国广播网我要评论 

  中广网温州10月12日消息(浙江台记者陈泰涨)据中国之声《新闻纵横》报道,浙江的蓝小姐花三十多万元购买的奔驰轿车,哪知仅仅开了两个月,新车就出了故障,而且还是车辆的安全系统,需要更换安全系统电脑主板。

  对此,4S店也不能解释具体原因,只是坚称故障“不足为怪”,甚至说这就像“人得了感冒”。新买的奔驰怎么就得了感冒呢?

    新车两个月 安全系统出故障

  记者在温州瑞安塘下的“瑞安红升奔驰4S店”修理厂门口,见到了蓝小姐的新车——一款枣红色的奔驰C200轿车。记者看到,当蓝小姐将钥匙插入启动车子时,仪表盘上的安全气囊故障灯马上亮了起来,并显示“防护系统故障,请去特许服务中心”的字样。蓝小姐告诉记者,这辆新车从红升4S店买来才两个月左右,里程不到五千公里。

  蓝小姐:提车是7月11号,发现这个问题是9月12号。9月13日,去了华能(奔驰)检测,给我的回复是:安全系统的电脑主板出了问题,要整个换掉。

  蓝小姐一阵后怕,因为她说自己前两天,刚刚开车上高速来回杭州。

  蓝小姐:因为这不是车辆的外观或别的小问题,是系统出问题,而且是安全系统,如果我在行驶过程中,安全系统问题,没有反应,这是人命关天的。

  9月20号,蓝小姐跟瑞安红升奔驰4S店的售后经理通了电话,对方表示蓝小姐的车子在保质期内,他们可以更换车子的电脑主板,但蓝小姐表示不接受。她说,当初买奔驰,主要是看重这个品牌和安全,但现在她担心更换主板以后的车子是否安全,她希望4s店给以承诺。

  蓝小姐:奔驰的整体质量、性能我觉得是在同级别或同性价比的车里面是最高的,所以当时我买车时也没有犹豫,从看车到订车前后不超过3天,没想到出了这个事情。我的初衷是希望能退车,我心里就是有阴影。

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编辑:邹佳琪

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