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不签合同 随意加价 北京非法一日游十年治理难除根

[进入论坛]  [打印本页] [字号 大 中 小] [关闭]中广网    2009-04-15

     

    中广网北京4月15日消息（记者陈秉科 实习记者朱越）据中国之声7时25分报道，随着春暖花开，北京的旅游市场也在随着天气的变暖而慢慢升温。最近，中国之声记者接到不少听众反映，非法的北京一日游太坑人了。
 
    昨天，中央台记者假扮游客，对某家一日游旅行团进行了随团暗访。记者调查发现，北京一日游市场在经过了近20年的不断治理之后，仍然存在广告虚假、不签合同、随意加价、安排指定购物等一系列问题。
 
    记者首先从一个地摊上买了一份北京市交通旅游图。地图上登载了两家旅游公司的广告，分别是中国国际旅行总社和中国青年旅行社，每个旅行社下面有七八条一日游线路。记者拨通了那家自称为中国国旅总社的电话；

    旅行社：您好，旅行社。
   
    记者：是国旅吗？
 
    票提：对。
 
    记者：一日游都有哪些项目啊？
 
    票提：长城八达岭，十三陵等，一共10个景点。
 
    记者：还有需要花钱的项目？
   
    票提：没有，150都包括在内。
   
    记者：十三陵都可以看哪些地方？
   
    票提：都可以。
   
    听得出来，接线员没有受过专业训练，而且背景嘈杂，这引起了记者怀疑，于是，记者通过114查到中国国旅总社的电话，却被告知，地图上的广告是假的。
 
    记者：您有散客部电话吗？
 
    国旅：你是收到过小广告吧？
 
    记者：对。
 
    国旅：都是假的，包括小广告还有地图都是假的。
 
    另外，记者联系中国青年旅行总社，他们表示，中青旅也没有散客部，而且目前根本没有开展北京一日游业务。据了解，这些在地图上打广告，或者在天安门、故宫等地发小广告的人，按他们的行话讲，叫票提。这些人其实并不是旅行社的人，只负责为旅行社拉客，然后倒卖给一日游公司，一个游客能赚30到80元。票提是整个非法一日游的开端，也是托儿。虽然他们工作不起眼，但由于正规旅行社禁止上街拉客，票提就控制了散客一日游绝大部分客源。
 
    非法一日游存在的第二个问题是随意减少约定项目，增加自费项目。记者前一天晚上电话联系时，约定好了一个人150元，再没有别的费用。《北京市一日游合同》示范文本也规定，旅行社不得安排自费项目。但是，上车之后不到一小时，一位自称姓陆的导游就变卦了，提出了加价项目。
 
    “目的就是弥足他们的不足，这些全部都，一个人交50元钱，那么这些景点经过大家的同意就去了，缺一不可。”
  

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