央广网北京2月1日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天是2018年春运首日，中国之声推出《温暖回家路-今天我值班》春运特别直播，中国铁路总公司客运部副主任黄欣做客直播间，与您一起关注春运。
高铁订餐服务实际上是今年春运迎来的第一次大考，在移动的火车上为大家提供餐食的服务非常不容易。如何保障送餐及时？如何保障高铁餐食供应？
对此，黄欣坦言，铁路部门在互联网订餐服务中，为实现车站、列车的联动想了很多办法，也做了很多流程的设计和优化，为避免旅客集中在餐车就餐造成拥堵，确定了由工作人员将餐食送到座位上的流程。
关于餐食的供应问题，黄欣认为，要根据具体情况来判断，比如长途列车上需要用正餐的旅客可能比较多，短途列车上可能对小食品需求更大一些。铁路部门会根据每天列车开行情况和旅客需求，进行数据分析和预判，从而决定出发的时候带多少餐食。
编辑：
昌朋淼
英国首相特雷莎·梅访华：首站武汉 聚焦教育与科技合作
