央广网北京1月24日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，春运年年客流猛增，乘客一年比一年多，北京站采取什么样的办法迎接这种情况呢？
据北京站新闻发言人谢景屹介绍，北京站是老站，候车面积、站台、轨道是固定的，随着客流的增加，确实在安全、服务各个方面提出更高的标准要求。过去在春运服务上全力以赴保证旅客能上车、能走。现在生活水平提高，旅客出行需要走的比较舒适，环境服务提出新要求、新标准。安全压力摆在面前，首先保证安全，与地方政府比如北京市交通委、北京市综合执法大队还有地区管委会等部门加强连接沟通，确保外部环境安全有序，另外在内部各个系统加强行车组织、客运设备设施、环卫保洁等一系列准备，今年标准比往年更高，全力为旅客返乡提供一个好的环境。
一些上了年纪或者是行动不便的旅客，对于这样的一些群体，在售票这快有没有一些提供特殊的服务呢？
据北京站售票车间的党总支书记郭柳明介绍，为了照顾行动不便的旅客，北京站在售票厅内有爱心窗口，窗口窗台比其他正常窗口要低，以方便行动不便的旅客。服务台全天现场巡视，发现有需要帮助的旅客及时提供送站、候车、上车等一条龙温馨服务。
编辑：
倪艳楠
关键词：
春运;北京站;安全
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