央广网北京1月24日消息 今天是1月24号，长达四十天的春运大幕就此拉开。中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣做客中国之声《今天我值班》特别节目，聊聊今年春运那些事儿。

　　主持人：现在有很多基于互联网的大数据可以直观反映哪些地方最为拥堵，哪些路线客流量大。铁路部门会不会参考这些数据，有针对性地增加运力？

　　黄欣：铁路部门的运力安排正是参考这些大数据。去年以来售票预售是60天，预售开始以后，根据大数据的分析，我们有针对性的安排了临时加开列车，临时加开列车有40天的预售期。最近我们又对这个数据进行了分析，将在节前最高峰的时间段，筹集运力，对北京、上海、广州等运力比较紧张的区域再加开部分的高铁动车，请没有买到票的旅客关注12306网站的公告和各个铁路局、车站的资讯公告。

　　主持人：铁路职工藏龙卧虎，您怎么看待基层铁路职工的工作状态，对他们的难处是不是也有体会？

　　黄欣：铁路基层员工工作非常辛苦，但我感觉到他们能够在服务中感受到一种快乐。他们是年复一年的放弃与亲人的团聚投身春运，甚至还要因为某些原因不被旅客理解，甚至遭到指责。这是我们普通人的无私奉献精神，对于他们的难处我深有体会，我也从心底里敬佩这些可爱的同事们。

　　主持人：的确，这个时候春运大家都在盘算着什么时候回家？给家里买什么礼物，可是我们的铁路职工没有时间想这些，还是奋战在工作的第一线。访谈最后，黄主任想对广大旅客说些什么呢？

　　黄欣：广大旅客平安顺畅的旅行来自于你我共同的努力，祝各位旅客在春运期间旅途顺利，同时也恳请大家对各行各业春运的服务者多一份理解、支持和包容，共同创造安全、方便、温馨的春运之行。