e袋洗将羽绒服银白内衬洗变黑 员工称误用温水所致
2015-04-24 17:21:00 来源:央广网
央广网北京4月24日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,荣昌e袋洗,方便、便宜,这是很多人体验过后的感受。
最近,脱下冬装的何先生为了省事儿,花29元通过荣昌e袋洗清洗自己2000多元的哥伦比亚牌户外羽绒服,没想到,省下了洗衣的麻烦,却让自己走上了维权之路。
4月5日,衣服洗好后送回,在检查衣服时,何先生惊呆了,原本银白色的内衬竟变成了黑色。于是,何先生投诉并进行返洗一次,结果内衬依然是黑色的。对此,e袋洗方面回应说:“可能是衣服原本应用冷水清洗,但衣服标签被剪掉,员工误用了温水清洗,所以导致白变黑。”
还好,e袋洗方面积极解决问题,已经在官网购买了一件新衣,今天就可送到何先生手中。
e袋洗,可以说成功地把洗衣服变成了互联网产品。但是作为一个专业洗衣平台,个人觉得即使衣服没有标牌,员工也应查询或知晓相关清洗标准,而不是仅凭感觉来。
编辑:刘梦
关键词:e袋洗;维权;哥伦比亚羽绒服;互联网洗衣
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