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“携号转网”试行2年效果差 专家:双卡双待仍流行

2013-08-05 17:27  来源:中国广播网我要评论 

  中广网北京8月5日消息(记者侯艳)据中国之声《新闻晚高峰》报道,什么是携号转网?

    比如以前我用的是139的号,139号的号段是移动的,我想转去联通,就只能换号。携号转网给了我们转去另一个网,但是保留原号的权利。

  近日有媒体报道,工信部批准了2013年湖北、江西、云南启动携号转网工作,三省3G用户将可以携号自由转网。不过,从已经试点的天津、海南来看,似乎效果又不明显。

  近日,有消息称,工信部将扩大携号转网试点城市,但是,一些用户在被问到是否会选择携号转网时,表现得比较犹豫。

  用户1:暂时不换,我是移动用户,因为我眼下这个号码就是套餐,也觉得不错,对联通的业务也不是很熟。

  用户2:现在我还没有考虑,因为具体情况我还不了解,我主要是考虑哪个运营商资费便宜一些,第二,哪一个运营商服务会好一点,第三就是网络覆盖。

  2010年11月,工信部在天津和海南两地试点手机用户携号转网。当时工信部曾计划进行半年试点后向其他地区推广,但实际上经过了2年时间,试点地区仍只有这两个省份。而且截至目前,两地申请的携号转网客户有20.7万户,真正成功携号转网的仅5.9万户。

   有业内人士分析,携号转网让消费者有了更多的话语权和主动权,因为消费者如果不满意,随时可以选择转网,运营商要留住客户,就必须千方百计地提高服务质量。

    以海南为例,在海南试验的是"单向转网政策",也就是说157、188以外号段的移动用户只能向电信、联通转出,电信、联通用户不能转为移动用户。通信业观察家项立刚说,这种不对称转网政策限制了携号转网的积极性。

  项立刚:携号转网有两种情况,一是只能从主导运营商向新兴运营商转,比如只能中国移动向中国联通或中国电信转,它就会设置一些门槛,不让用户转出去。对于联通和电信来说,表面上有好处,但是用户会有疑惑,我如果联通转到电信,转过去以后就转不回来,用户就会选择不转。

  可即便是可以双向转网,强势运营商也依然掌握着话语权。

  项立刚:移动因为它是主导运营商,它采用一些降价等办法,把新兴运营商的用户也吸引过来,所以双方都会设置一些门槛。

  工信部部长苗圩两会期间曾表示,运营商对携号转网设置障碍,更多的是由于竞争,几大运营商限制了用户的自由选择,比如有一些话费优惠,转网之后优惠不能用了,比如用户有一些定制,但不同公司是不同定制,转网之后可能定制得不到保证。通信业观察家项立刚直言,虽然用户有携号转网需求,但是他们最终选择用一个成本最低的方法来解决问题,而携号转网显然不是。

  项立刚:对于用户来说,我们现在选择的办法是拿两个手机、双卡双待。

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编辑:刘明霄

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