央广网北京10月30日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道，不可否认，快递业的高速发展在方便我们的生活，但是快递单上的个人信息也随着快递业的飞速发展被快速广泛地泄露出去。马上“双十一”就要到了，爱网购的朋友对个人隐私泄露的担忧与日俱增。
今年以来，顺丰、京东等多家快递企业，陆续推出隐藏寄收件人全名、部分电话号码等个人信息的“隐私面单”。收送件时，快递员需要扫描快递单才能通过内部系统获得完整配送信息。
以圆通快递的新面单为例，收件人姓名、手机号、地址等个人信息，一部分被模糊处理，或是直接以“*”代替，肉眼无法看清；而在京东快递的面单上，收货人手机号的中间4位数，则被“(^_^)”替代。
有快递员坦言，扫描工作可能会影响配送时间，但“提升了用户满意度”。专家认为，“隐私面单”仅是预防用户信息泄露的“第一把锁”，快递企业尚需在流程上严加管理，保护信息安全。
互联网时代，隐私保护问题在各个国家都早已不是新鲜事。我们看看国外，快递包裹是否也存在泄露隐私的风险？相关企业是否承担起了保护用户隐私的责任？
1995年, 欧盟正式颁布《关于个人信息处理保护及个人信息自由传输的指令》。这是欧盟个人信息保护法发展的一个里程碑，目前欧盟28个成员国均以该法令为蓝本，也成为世界众多国家进行相关立法的重要参考。
在欧盟范围内，有关个人信息保护的法律十分详细，有关部门对个人隐私的重视，不仅让人们在信息安全方面比较放心，有关企业也为此付出了不少努力，隐藏了详细地址的包裹面单已经不是一件新鲜事。不过在欧洲最东部的俄罗斯，包裹上的个人信息很难得到保护。
俄罗斯：包裹上个人信息难以得到保护
据《全球华语广播网》俄罗斯观察员张舜衡介绍，得益于严格的法律保护，在欧洲核心国家基本不用担心包裹上的个人信泄露。很多跨国包裹采用条形码和二维码来隐藏信息，用户需要到物流公司的网站去订阅邮件和短信提醒。
而俄罗斯，对于快递信息保护，民众无法高枕无忧。俄罗斯虽然从国家基本宪法到各种涉及隐私保护之国际条约，甚至独立的《个人资料法》一直试图全面保障公民的隐私权利。但媒介技术的迅猛发展与个人信息保护问题在俄罗斯却似乎成了悖论。俄罗斯政府的监管重点不是在收集，而是在收集后信息的使用和存储。所以包裹或快递上的信息，只要获得俄罗斯使用者的亲自授权，那么收集个人信息就是合法的。很多俄罗斯网络商店或者快递公司通过默认选项，或者非常小字的说明，巧妙地和各种法律打了一个漂亮的擦边球。然而俄罗斯民众可一点也不认同，拿到包裹的第一件事就是将上面的个人信息剪下并销毁。
澳大利亚：快递公司的专业化管理和严格的隐私法让人们有较高的安全感
这里的包裹看起来和俄罗斯差不多，不太讲究个人信息安全的保护。不过，这里民众的态度却截然相反：不担心信息被泄露，反而担心快递员在配送的时候太不走心，根本不肯看一眼写得清清楚楚的地址和电话。
观察员胡方介绍，由于澳大利亚快递寄件员的工作强度相对较大，有员工曾经爆料，上司给出的指标是要求平均两分钟送出一个包裹。这就逼着他们要么加班，要么极度马虎处理每一个包裹。澳大利亚人经常头痛的一件事就是收不到快递。有时候明明一整天都在家，没有听到任何的敲门声，没有听到一个电话，而晚上就在自己家信箱里收到一份快递未送达通知书，写着“很抱歉，我们尝试把快递送到你家，但是使用各种方法无法联络到你，请你上营业点自取包裹”。
一些有心人在自己家门口装了摄像头，终于得到了令人哭笑不得的结果：快递员为了赶进度直接把“联系不到你的通知书”往信箱里扔，哪怕你就坐家里，他都不会主动找你，非要你自己去营业厅取。
话虽如此，澳大利亚人之所以对包裹上的个人信息安全并不那么在意，其实也有其它原因。快递公司的专业化管理和严格的隐私法都让人们在信息安全领域有着比较高的安全感。
从另一个角度来看，澳大利亚人对住址和电话信息不会太在意的原因主要基于三点：第一点是因为互联网时代要联系上一个人使用的方法太多。例如社交平台，通讯软件都可以迅速找到对方，哪怕对方是明星也可以给他留言。相对而言，快递上留下的信息就不太重要。
另一个方面是，由于澳大利亚很多场合都会需要留下这些信息。例如银行办理业务、购买手机、吃东西点外卖、社区邻里会议，甚至是街头的慈善机构，任何一个场合都需要保留个人信息。而相比之下，因为快递往往是一些较大型的正规机构，澳大利亚快递公司的数量本身就非常少，从快递公司泄密可能是最困难和不现实的。
而最重要的一点就是澳大利亚的各个快递公司通常都会严格遵守1988年隐私法。在澳大利亚所知的新闻中，从来没发现过因为快递公司泄露隐私的新闻，反而，给了信息，快递员却不加以利用，快递迟迟收不到的新闻比比皆是。
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