央广网北京1月23日消息 据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，听众朋友您好，我是春运小助手俨玲。今天是2019年春运第三天，据中国铁路总公司的消息，今年春运铁路运能提高5.3 %。此外，还有哪些值得关注的新改变呢？2019-1-23 新闻和报纸摘要全文>>>

　　首先一点就是，不少在大城市工作的年轻人选择“反向过年”，在上海的张先生就打算接合肥老家的父母到上海团圆。

　　张先生：车票很好买，在这边值班、团圆什么都不耽误。

　　接下来问题也来了，高铁不卖站台票，接送老人孩子该怎么办？今年，太原南站全路首次设置了“重点旅客自助预约服务机”。

　　工作人员项国：填写真实有效的联系方式，在自助服务机屏幕最下边点击确认信息打印凭条，就可以进站接送旅客。

　　那不小心误车怎么办？兰州车站售票车间副主任路珊提醒，旅客可以通过12306查询后，尽快到车站办理改签。

　　路珊：必须满足后续有到达同一个地方的车次，必须要有剩余的票额，只能改签当天24点以前的其他列车。

　　今年春运还有一大改变，就是跨境列车售票服务更便捷，广铁集团宣传部吴天龙透露，广铁在管内跨境列车停靠站及同城车站设置跨境售票专窗124个。

　　吴天龙：以前，港澳台地区的乘客需要持回乡证或居住证到窗口购票，660台自动售取票机在这些车站全覆盖，大大方便港澳台旅客购取车票。

　　看来，2019年春运确实有不少新改变，小助手也会每天实时梳理更多便民服务和贴心举措，陪伴您温暖的回家路。