央广网北京9月23日消息（总台央广记者周益帆）前几天，记者关注了一些打着“内推实习”旗号的机构，骗取面临就业大学生每人几千到上万元不等的费用，最后学生们发现交了钱却根本没有就业岗位，“竹篮打水一场空”。就在这几天，有不少留学海外的中国学生向记者反映，自己购买了一家名为UniCareer（职优你）的教育科技有限公司的服务，合同约定在指定期限内帮助毕业生内推美国企业，如果没有成功获得企业录用通知，将全额退款。但是大家发现在申请退款时，遇到了种种问题。

内推指的是公司内部员工推荐新的职位申请者，因为带有熟人推荐性质，往往被认为招聘速度更快、成功概率更高，在不少公司，员工都有内推的权限。

根据其官网介绍，UniCareer（职优你）上海教育科技有限公司是一家赋能全球大学生，致力于技能、能力、认知等多重维度提升的一个在线职业技能学习平台。据工作人员介绍，公司可为留学生们提供涉及职业规划、面试技巧方面的课程。公开资料显示，UniCareer（职优你）曾获得多轮融资。

UniCareer（职优你）公众号文章

去年5月，在美国即将完成学业的王星辰（化名）听说UniCareer（职优你）公司可以内推环球企业的职位，如果一年内内推不成功，可以全额退款。抱着增加获得内推实习、工作机会的想法，他一次性缴纳了7182美金，约合人民币四万多元，购买了“环球企业全职内推服务”项目。“我买的是一个全职保offer的项目，签了合同之后会一直找适合我的工作帮我内推，然后我去面试。当然我也自己去（找工作）面试，如果我自己找到了工作，应该是给我全额退款。留学生毕业之后找工作的时间范围特别短，在美国，我们只有90天的时间，90天之内必须入职，大家可能就比较着急。后来我签了合同，从来也没有给我内推过，一共只找过一个公司给我面试，让我交钱去学一个程序。我找的是全职工作，不是在找一个培训机构来培训我。”他说。

UniCareer（职优你）客服

在美国读书的留学生，毕业前夕需要申请一张叫做OPT（国际学生毕业实习）的卡，才能合法在美国工作和获得收入。OPT虽然允许学生在美国实习1-2年，但有学校会明确告知学生在OPT开始的前3个月也就是90天内必须找到实习，否则OPT自动失效。这也是很多毕业生愿意花费四五万的人民币，通过UniCareer（职优你）内推的重要原因。

陈沐也是其中一位。陈沐说：“UniCareer（职优你）有自己的公众号，会频繁发一些比如你现在快要毕业了，你怎么还没有找到工作的内容，我非常焦虑。当时在我交钱之前说一定会有公司资源，大城市顶级的公司，但在每一次我问顾问的时候，顾问都说要等一等，现在还没有之类的。我说你们根本就没有好好给我服务，我问你一句，你第三天才回，这不是我要的服务。”

会员提供的客服聊天截图

在一段微信对话中，有显示UniCareer（职优你）公司的工作人员明确，他们的内推是企业组拿着学生简历给高管。项目服务周期为12个月，前6个月内，学生要求退款则扣除30%的违约金；满6个月后如不满服务要求退款，扣除980美金之后全退。不过，大家发现，哪怕是服务期满后学生没能获得内推工作，退款也是一拖再拖。

除了内推的成功率和退款的期限，还有毕业生提出了更多问题。

刘玥（化名）去年12月份，与UniCareer（职优你）签了全职保offer的服务项目。合同中明确，乙方可以获得包括5小时的导师一对一课程、无限时小班直播课程、实习机会一次及内推全职工作等权利，目前距离合同到期还有3个月左右的时间。刘玥表示，对方没有提供任何内推工作的服务，仅有的一次实习安排，是跟所谓的导师做了一个项目，实习没有经过公司人事的正规面试，很可能是不被认可的。

刘玥说：“我在找工作的时候发现，我写了这段实习经历，拿着简历去公司，人家肯定都很莫名其妙，可能别的公司会质疑这段实习经历是怎么做的。在公司里实习，不是都走人事关系那些，而这只有一个导师，可能用邮箱发过来的。就是说你实习结束了，这样一个证明就没有了。”

而当刘玥提出申请退款事宜之后，UniCareer（职优你）方面提出，要扣除此前提供的课程费用：“每个星期发过来的Job List，你在网上完全都能找到，甚至自己能找到更多，只是给你做一个整合，也不是内推。所以我就提出退款，（他们）说实习费值2万多块钱，一对一的课是1580一节，然后说不限次数的课我上了56节，是500块钱一节，说你自己算算这个价格。”

刘玥提供给记者的合同中，对实习及培训课程的价格均未有约束，一位会员告诉记者，大家都是冲着内推工作去的，买项目的时候附送培训课程，退款纠纷的时候说要扣“培训费”，令大家觉得不合理。“所谓的老师质量也是参差不齐，质量非常不好。有几个VIP客户说给的就是个服务，匹配的老师根本就不像宣传的样子，甚至老师的能力还不如我们自己的能力。”他说。

就内推“环球企业”的项目，记者与UniCareer（职优你）方面取得了联系，一位工作人员表示，内推工作岗位是他们正在逐渐淡化的服务，目前他们更加注重学生的职业规划和培训，提供多方面的精品培训课程。对于购买了内推职位服务但没有成功的同学，超期限退款是因公司美国账户打款被银行锁定，操作不成功；还有部分同学退款申请被“遗漏”，已经陆续退还了费用。对于更多符合合同约定申请退款的学生，公司正在寻求解决方案，在10月8日前完成所有学员退款。

环球企业全职工作内推合同

部分产品合同条款明确内推服务

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，“内推环球企业”的服务是一种不透明的产品，但双方建立了合同关系，公司就应该按约定来提供服务。

陈音江说：“从我们国内的法律来说，实际上消费者花钱购买这种中介的服务，那么他有一个知情的权利，这种机构应该真实、全面、准确地给消费者提供内推信息；第二，一旦双方达成了这种协议，尤其是学生交付了相关的服务费用之后，那相当于双方就建立了一个合同关系，机构就要按约定来提供这种服务。如果对方不能够提供相应服务，就可以及时要求对方退还相关的服务费用，如果对方不退的，按照《侵害消费者权益行为处罚办法》，超过15天视为故意拖延。这种故意拖延的情况不仅仅是监管部门可以责令退还相应费用，而且可以依据《侵害消费者权益行为处罚办法》对机构作出一些相应的行政处罚。”