央广网石家庄1月12日消息（总台央广记者钱成）1月6日起，河北省石家庄市开始实施闭环管控政策，石家庄市商超等已经全部暂停线下营业，转为线上销售，实行网上下单和无接触配送。记者11日实地探访石家庄市多个社区、村镇和超市，了解物资供应情况。当地的物资供应能否满足需求？食品、生活用品如何高效、安全地送到居民手中？
早上九点，石家庄市鹿泉区的一家大型连锁超市里，工作人员和十几个志愿者已经忙碌起来。
志愿者在超市内分配物资（央广网发 受访者供图）
志愿者苗泽兰告诉记者：“超市人员主要负责下单后的拣货，我们的人员就开始进行分拣，我们会设立六七个路线（来进行配送），这个路线我们每一天都在（根据下单的情况进行）调整。”
分拣完成以后，志愿者会按照收货地点，将商品交给不同运输路线上的配送员。
志愿者配送物资（央广网发 受访者供图）
每条路线有两到三个配送员，最少凑够10单跑一趟，一趟要一个多小时。苗泽兰告诉记者，此前，由于邮政快递从业人员暂时停岗，核酸检测阴性后才能上岗，居民采购的物资主要由社区志愿者和工作人员进行配送，人手实在紧张。这两天，随着快递员逐步返岗，情况明显好转。
苗泽兰说：“其实我们的志愿者特别多，但是我们不能让这么多人都出来帮忙，只能筛选一部分人过来，而且志愿者人员比较稳定，一直是固定的这些人。如果一直换人，有什么问题以后不利于流调。我们必须得控制人手。”
石家庄市的一家大型连锁超市（总台央广记者 钱成 摄）
记者在超市内看到，包括蔬菜、水果、鸡蛋、饮用水在内的生活物资品种齐全。超市工作人员杨宏斌告诉记者，超市的货品由相应的基地直供，目前货源充足，价格稳定。
杨宏斌说：“我们按照政府的要求，保民生稳价格。我们有充足的进货渠道，都是从基地和工厂直采的。”
鹿泉区龙海南苑小区（总台央广记者 钱成 摄）
记者跟随负责配送的志愿者来到鹿泉区龙海南苑小区，志愿者将居民采购的物资放在小区门口的空地上，小区工作人员进行消杀后拿进小区，送到居民家中。龙海社区党总支书记张慧鹏坦言，1月2日，石家庄出现确诊病例以后，部分居民担心物资供应不足，出现了集中采购的情况，给供货造成了一些压力。
他说：“一开始大家可能稍微紧张一些，集中采购的时候有一些困难，等大家知道货物供应能跟上，他们正常采购的时候，压力就会小一些。”
龙海南苑小区目前有居民11000多人，工作人员只有20多个，虽然有不少居民加入了志愿者的队伍，但工作压力仍然很重。张慧鹏告诉记者，目前周边的大型超市可以配送的生活物资逐渐增多，加上社区内也有一些超市和商户，物资供应还算稳定。
“小区里有几个超市，基本上能保证生活物资，一般情况下都是居民在超市外面排队（取货），一般也不会在一个时间点集中采购。”张慧鹏说。
鹿泉区获鹿镇东辛庄（总台央广记者 钱成 摄）
而在周围没有大型商超的农村地区，则采用了集体采购、逐一配送的方式来供应物资。鹿泉区获鹿镇东辛庄党支部书记薛军海介绍，东辛庄目前常住居民500多人，物资都是由基地直接供应。“一个（方式）是打电话，第二个（方式）是有个村民微信群，在微信群里说，比如需要一袋面，然后我们会送到家门口。”
11日夜里，志愿者苗泽兰告诉记者，随着快递员的逐步到岗，物资的配送力量也已经慢慢恢复，她在超市帮忙分拣、配送的工作也告一段落，连夜，她也投入了新的工作之中。
苗泽兰说：“感谢这些天一起奋战的小伙伴，他们确实非常的辛苦，很不容易，起早贪黑的。虽然我们这个派送小分队解散了，不过大家都已经转战另一个战场，继续从事志愿服务的工作。”
