央广网北京4月27日消息（记者孙莹）据中国之声《全国新闻联播》报道，中央政法委、最高法、司法部等近日联合印发《意见》，强调努力建设一支政治合格、熟悉业务、热心公益、公道正派、秉持中立的人民调解员队伍。

　　司法部副部长刘振宇介绍，近年来，全国人民调解组织每年调解各类矛盾纠纷达900万件左右，调解成功率在96%以上。目前，全国共有人民调解委员会76.6万个，村（社区）人民调解委员会65.7万个，行业性、专业性人民调解组织4.3万个，派驻有关部门调解室1.6万个。

　　刘振宇表示，要坚持发展“枫桥经验”，不断发展创新，准确把握新时代矛盾纠纷的规律和特点。要尤为重视体现法治精神、法治要求，给当事人一个明明白白的法律调解结果，同时也要注意情、理、法的结合，真正使每一个案件的调解不仅案结事了，还要让当事人双方心悦诚服，做到公平正义。

　　刘振宇强调，人民调解工作要真正在促进社会和谐中发挥第一道防线的作用，让广大人民群众能够得到最快捷、最普惠、最优质的调解服务，真正使小事不出社区，大事不出乡镇街道，矛盾不上交，让人民群众在调解中分享到幸福感、安全感和获得感。