央广网北京11月30日消息（记者丁飞 刘玉蕾）据中国之声《全国新闻联播》报道，中国铁路总公司今天发布退票改签新政：提前15天退火车票，将不收取退票费。新政自12月3号起实行。

　　为保障春运期间大量返乡探亲客流顺利购票，铁路部门在此前宣布从12月1号起，将客票预售期由20天延长至60天后，今天再次宣布，对开车前15天以上退票者，不收取退票费，以方便旅客安排行程。

　　中国铁路总公司信息播报员程皓：铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

　　此外，在改签政策上，为使更多旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已经持有车票旅客的行程调整，在其他列车有剩余票时，旅客可以改签发到城市同样的车票：

　　程皓：具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。