10月5日，长三角铁路客流仍保持高位运行，预计发送旅客272万人次，计划增开旅客列车139列，其中加开去往北京、武汉、南昌、郑州等长途热门方向的旅客列车37列，加开京沪、沪宁、沪杭、宁杭、杭长、甬台温、杭黄、宁安等短途方向旅客列车102列。
铁路部门加大运输供给，加强乘降组织，落实便民举措，努力让旅客出行体验更美好。南京地区客流主要以长三角区域短途旅游、探亲流为主，集中在上海、杭州、徐州、芜湖等方向。为满足“即买即走”旅客的购票需求，铁路南京站和南京南站增开了人工售票窗口。在售票厅、进站口、候车室、站台等重点部位，增加提示性指示标志，增派工作人员进行现场疏导，确保旅客出行安全。在南京南站，购买了联程票的旅客，可通过站台的中转换乘电梯直接进入站内。铁路杭州站今日预计发送旅客28.5万人，其中杭州东站发送22.3万人。旅客从杭州东站出站，如需乘坐地铁出行，可直接换乘地铁，不用再次安检。杭黄高铁线旅游流游客持续高位，富阳、桐庐、建德、千岛湖4站今日预计共发送旅客 1.7万人。假日期间，建德站、千岛湖站与地方政府联动，在出站口增设国庆长假服务接泊温馨服务台，旅客在出站后，可以在服务点享受到旅游咨询、接泊引导、重点旅客预约等服务。淮南东站加强对进站口、检票口、候车室等重点区域的巡视，主动提供服务；开辟重点旅客绿色进出站通道，让老人、病人、孕妇等行动不便的重点旅客，提前进站乘车。为方便旅客查询，嘉兴南站推出了“嘉兴南站信息助手”微信小程序，旅客通过扫一扫贴在进站口、售票厅、服务站、检票口等处的小程序二维码，即可查询所乘列车的检票时间、检票口、站台、车厢位置等信息。
铁路部门提醒广大旅客朋友，节日期间旅客出行较为集中，乘车当天至少提前一小时到达车站，为进站安检、实名制验票等留足时间；使用候补购票服务可大大提高买到火车票的几率，欢迎旅客通过铁路官方网站或APP使用候补购票服务功能，不要通过第三方网站购票，避免带来信息泄漏等风险；请遵守铁路客运规则，按车票票面标注的车次、日期、区间、座号乘车，不要越站乘车、恶意逃票、占用他人座位等，共同维护良好的旅行环境；许多城市有两个或两个以上的火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。（郑伟哉）
